Windows 10 ne s'ouvre plus

Résolu/Fermé
bunny2 Messages postés 87 Date d'inscription lundi 17 mai 2004 Statut Membre Dernière intervention 24 juillet 2022 - 3 juil. 2017 à 13:44
Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 4 juil. 2017 à 18:31
bonjour,
apres un affichage de mise a jour,et plus d'une heure d'attente,j'ai arreté l'ordi.
depuis il ne s'affiche plus,apres mon nom,il y a qlq symbo qui clignote en bas d'écran et c tout!
une aide serait tres appréciée, j'ai essayé de faire F8 a l'ouverture.. sans succès!
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4 réponses

Malekal_morte- Messages postés 180242 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 581
3 juil. 2017 à 14:08
Salut,

Démarre sur les options avancées de récupération système par la méthode 1 de cette page : Les options avancées de récupération Windows.
Le principe est de redémarrer sur la page où on te demande le mot de passe, avec l'icône en bas à droite et en maintenant la touche majuscule.

Si tu n'arrives PAS à la fenêtre où Windows demande les mots de passe, car blocage ou plantage avant...
Eteins deux fois l'ordinateur durant le chargement de Windows.
Il va rentrer en réparation ce qui donnera aussi accès aux options avancées de récupération système.
(Si le démarrage sur les options avancées de récupération est impossible, il faut créer une clé pour démarrer dessus, tu as un lien dans la page précédente pour cela).

Dessus, tu peux alors tenter de lancer une restauration du système, en prenant une date où tout fonctionnait.
Si la restauration du système n'est pas possible, lance une réinitialisation de Windows, les applications seront supprimées mais les données utilisateurs ne seront pas touchées.

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