Problème avec avast + virus Fermé

Question

Boniour, 
J'ai choper un virus sur mon ordinateur qui fait que je ne peux plus aller sur internet (il m'ouvre des pages publicitaire a chaque tentative de clic). Habituellement je remédie ce genre de problème avec avast.  Cependant,  il semble que cette fois ci avast soit aussi touché puisque lorsque je lance un smart scan,  le scan presque fini,  la barre de chargement reviens en arrière et n'avance plus,  et lorsque je lance un scan complet,  elle reste bloquée a 0% (j'ai attendu plusieurs heures) 
Je suis donc dans un impasse... 
Quelqu'un saurait il comment regler ce problème?

Jojolaguitare · Answer

Bonjour.

Avez vous tenté le mode sans échec avec prise en charge réseau ?

Si positif, téléchargez >>>

 https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/2759-adwcleaner/

Cela dans un premier temps pour nettoyer les navigateurs. Effectuez un scan (obligatoire),cliquez ensuite sur nettoyer. Le PC va redémarrer et effectuer ce nettoyage. Patientez. Au redémarrage un fichier s'établira soit sur le bureau, soit dans C:\AdwCleaner[S1].txt  . . . Pour la suite je pense qu'un helper virus / sécurité passera par là .

Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
 
Rien ne sert de courir ; il faut partir à point . . .

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/ 

Pour cela :

Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.

Problème avec avast + virus

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