Incapacite d'éteindre mon Samsung Galaxy A5 2017 Fermé

Question

Bonjour,j'aurai besoin de votre aide cela fait maintenant 2 jours que je suis dans l'incapacité de verrouiller et d'eteindre mon smartphone j'ai beau appuyer sur le bouton power ça ne fonctionne pas après avoir lu plusieurs forum j'ai décidé de réinitialiser mon smartphone mais cela n'as pas marché. Merci d'avance de votre aide

Utilisateur anonyme · Answer

bjr

Quand vous appuyez sur le bouton power, il se passe quelque chose ( apparition du choix pour éteindre ou redémarrer ) et vous n' arrivez pas à l' éteindre en appuyant sur l' écran ?

ou bien le bouton power est devenu inefficace ? ce qui semble correspondre à votre post  ...... si bien que vous ne pouvez pas le redémarrer en appuyant simultanément sur power+ bouton bas du volume pendant 10 sec

Incapacite d'éteindre mon Samsung Galaxy A5 2017

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