Imprimante hp deskjet f 4180
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cathiebriec
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glg29
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25 juin 2017 à 17:48
25 juin 2017 à 17:48
Bonjour,
Êtes-vous certaine d'avoir totalement désinstallé l'imprimante avant d'entreprendre la réinstallation ?
Quel système d'exploitation sur le pc, XP, Vista, etc.....?
Quelle version, 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
Êtes-vous certaine d'avoir totalement désinstallé l'imprimante avant d'entreprendre la réinstallation ?
Quel système d'exploitation sur le pc, XP, Vista, etc.....?
Quelle version, 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
25 juin 2017 à 19:16
quand à savoir si je l'ai bien désinstallée je ne sais pas trop car je l'ai supprimée de mes périphériques mais quand je vais dans programmes je ne la trouve pas pour la désinstaller donc elle est peut être tjrs pas désinstaller!
comment dois je procéder pour la désinstaller?
merci de l'attention que vous apportez à mon problème
cordialement
25 juin 2017 à 19:52
En fait, lorsque l'on entreprend de réinstaller une imprimante, afin qu'il n'y ait de conflits entre une précédente installation et la nouvelle, il est fortement conseillé d'éliminer toutes traces du pc, faire comme si l'imprimante était inconnue de l'ordinateur.
Lorsque ceci est fait, en cas de connexion par câble, il faut la débrancher du pc puis redémarrer l'ordinateur.
Ensuite, téléchargez et installez cette suite complète pilotes/logiciels, DJ_AIO_NonNet_Full_Win_WW_140_404-4.exe puis connectez l'imprimante lorsque la procédure d'installation le précise.
25 juin 2017 à 20:25
cordialement
25 juin 2017 à 21:50
Cdlt.
25 juin 2017 à 22:20
bonne fin de soirée à vous
cordialement