Ordinateur devenu lent, très lent ... ne réponds pas ...

Résolu
Finot1842 Messages postés 13 Statut Membre -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,
depuis quelques semaines je cherche des remèdes au ralentissement soudain de mon ordinateur
J'ai procédé aux bases ... nettoyage les plus divers - CCleaner, Malwarebytes, ZHPCleaner, ADWCleaner ...
et cela ne progresse pas ... au mieux
Pourriez-vous m'aider dans la démarche
Merci d'avance - Salutations

--
Pourvu que ça dure ... !

8 réponses

  1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    salut

    Suis le tutoriel FRST https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
    (et bien prendre le temps de lire afin d'appliquer correctement - tout y est expliqué).
    Télécharge et lance le scan FRST, cela va générer trois rapports FRST :
    • FRST.txt
    • Shortcut.txt
    • Additionnal.txt


    Envoie, comme expliqué, ces trois rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com et en retour donne les trois liens pjjoint qui mènent à  ses rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

    --
    1
    1. Finot1842 Messages postés 13 Statut Membre
       
      Merci - j'ai réalisé ... enfin les analyses proposées ... et adressé ci-joint les liens concernés
      Merci d'avance
      0
  2. afzal2001! Messages postés 7 Statut Membre 2
     
    Je pense qu'il commence à vieillir , comme le mien qui vient de rendre l'âme après des ralentissements fréquents , il est encore sous garantie ou il est vieux ?
    0
    1. Finot1842 Messages postés 13 Statut Membre
       
      Non , ... mais merci de ta réponse ... ! Procédure en cours avec Malekal_morte - Merci
      0
  3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
     
    Tu as des restes de Comodo qui est une usine à gaz
    avec Avast! par dessus, c'est pas top du tout.

    Le programme Le Cloud d'Orange est vraiment utile ?
    WinPcap

    On peut essayer de nettoyer mais si c'est pas mieux, je pense qu'il faudra réinstaller Windows.
    Si c'est pas mieux après le nettoyage FRST, tente aussi en désinstallant Avast!

    Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

    Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
    Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
    Copie/Colle dedans ce qui suit :

    CreateRestorePoint:
    CloseProcesses:
    R1 cmdcss; C:\Windows\system32\drivers\cmdcss.sys [112152 2017-04-01] (COMODO)
    R1 cmderd; C:\Windows\System32\DRIVERS\cmderd.sys [31664 2017-03-28] (COMODO)
    S1 cmdGuard; C:\Windows\System32\DRIVERS\cmdguard.sys [848736 2017-03-28] (COMODO)
    R1 cmdHlp; C:\Windows\System32\DRIVERS\cmdhlp.sys [57504 2017-03-28] (COMODO)
    S1 inspect; C:\Windows\System32\DRIVERS\inspect.sys [119392 2017-03-28] (COMODO)
    2017-05-28 18:00 - 2017-05-28 18:00 - 00000000 ____D C:\Users\FINOT18\AppData\Roaming\Comodo
    2017-05-28 16:33 - 2017-05-28 16:33 - 00000000 ____D C:\Windows\System32\Tasks\COMODO
    2017-05-28 16:30 - 2017-04-01 06:53 - 00332472 _____ (COMODO) C:\Windows\system32\cmdkbdcss64.dll
    2017-05-28 16:30 - 2017-04-01 06:53 - 00263352 _____ (COMODO) C:\Windows\SysWOW64\cmdkbdcss32.dll
    2017-05-28 16:30 - 2017-04-01 06:52 - 00432104 _____ (COMODO) C:\Windows\system32\cssguard64.dll
    2017-05-28 16:30 - 2017-04-01 06:52 - 00338560 _____ (COMODO) C:\Windows\SysWOW64\cssguard32.dll
    2017-05-28 16:30 - 2017-04-01 06:52 - 00112152 _____ (COMODO) C:\Windows\system32\Drivers\cmdcss.sys
    2017-05-28 16:30 - 2017-04-01 06:52 - 00048728 _____ (COMODO) C:\Windows\system32\csscsr64.dll
    2017-05-28 16:29 - 2017-05-28 16:29 - 03866608 _____ (COMODO) C:\Windows\SysWOW64\ise_installer.exe
    R1 cmdcss; C:\Windows\system32\drivers\cmdcss.sys [112152 2017-04-01] (COMODO)
    R1 cmderd; C:\Windows\System32\DRIVERS\cmderd.sys [31664 2017-03-28] (COMODO)
    S1 cmdGuard; C:\Windows\System32\DRIVERS\cmdguard.sys [848736 2017-03-28] (COMODO)
    R1 cmdHlp; C:\Windows\System32\DRIVERS\cmdhlp.sys [57504 2017-03-28] (COMODO)
    S1 inspect; C:\Windows\System32\DRIVERS\inspect.sys [119392 2017-03-28] (COMODO)
    Task: {F9E562BF-5759-4DD4-A07F-A3B1F14C69DF} - System32\Tasks\COMODO\COMODO Update {A6D52E4F-569B-4756-B3D8-DF217313DA85} => C:\Program Files\COMODO\COMODO Internet Security\cfpconfg.exe
    Task: {019E262F-2219-4287-AF2A-7BD07DFFAC55} - System32\Tasks\COMODO\COMODO Scan {F140D794-60B6-4F00-9235-D6457AA25B22} => C:\Program Files\COMODO\COMODO Internet Security\cfpconfg.exe
    Task: {669600E1-B7D2-4A8F-8306-E9DEC72BDBA1} - System32\Tasks\COMODO\COMODO Autostart {D5EFF3B3-E126-4AF6-BCE9-852A72129E10} => C:\Program Files\COMODO\COMODO Internet Security\cistray.exe
    Task: {2CC71A1D-9258-44EC-A148-037F075A8E9D} - System32\Tasks\MyDefrag v4.3.1 Monthly => G:\GESTION\LOGICIELS - Gestion\NETTOYAGE\MYDEFRAG\MyDefrag v4.3.1\Scripts\AutomaticMonthly.MyD
    Task: {945F0D91-EA15-46FF-8B87-336CB51527A8} - System32\Tasks\MyDefrag v4.3.1 Daily => G:\GESTION\LOGICIELS - Gestion\NETTOYAGE\MYDEFRAG\MyDefrag v4.3.1\Scripts\AutomaticDaily.MyD
    Hosts:
    EmptyTemp:
    RemoveProxy:
    Reboot:


    Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
    Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
    A gauche, place toi sur le Bureau,
    Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
    Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

    Redémarre en mode sans échec

    Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
    Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
    Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

    Redémarre l'ordinateur.

    Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
    0
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  5. Finot1842 Messages postés 13 Statut Membre
     
    bonsoir,
    j'ai effectué la manip - malheureusement je suis passé à travers le redémarrage en mode échec - cela est il déterminant ?
    de plus je ne peux plus écrire -pas de lettres à la frappe !!! je ne sais en sortir ! je passe par un clavier virtuel !!!
    merci de votre réponse et aide bien sur !
    0
    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Quelle plaie Comodo.

      oui fallait le faire en mode sans échec, retente en mode sans échec.

      En plus il semble que la restauration du système soit morte :
      Error: (06/23/2017 02:55:23 AM) (Source: System Restore) (EventID: 8211) (User: )
      Description: Impossible de créer le point de restauration planifié. Informations supplémentaires : (0x81000101).


      Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
      => https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
      => https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

      Pour cela :

      Sur ton clavier, appuyez sur la touche Windows + R
      tape rstrui.exe et OK.
      Laisse toi guider.
      0
  6. Finot1842 Messages postés 13 Statut Membre
     
    bonjour,
    j'ai refait la manip en mode sans échec - pas mieux -
    oui, mes sauvegardes sont HS - alors c'est perdu?
    Merci pour ton aide et compétence - je suis toujours en clavier virtuel !
    porte de sortie ? . code 19 !
    salutations d'un Papy de 70 ans ... qui rame !
    0
  7. Finot1842 Messages postés 13 Statut Membre
     
    j'avais l'intention de passer en Windows 10 - serait ce le moment, après un bon formatage ? Merci !
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      Tu peux tenter la mise à jour gratuite ui : https://www.malekal.com/mise-a-jour-gratuite-windows-10/
      Je te conseille de désinstaller Avast! avant.
      Et même si tu passes à Windows 10 de ne pas le réinstaller, Windows Defender est mis par défaut, il est suffisant et ne devrait pas causer de problèmes.
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  8. Finot1842 Messages postés 13 Statut Membre
     
    Merci pour ta réponse - j étais parti acheter un clavier/ souris sans fil ... comme je souhaitais déjà le faire !
    je vais donc sortir - Avast ! à suivre --- Merci !
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    1. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712
       
      ok espérons que la mise à jour Windows 10 règle tes problèmes =)
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    2. Finot1842 Messages postés 13 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      bonjour, Malekal_morte-
      je suis toujours là ! weekend oblige , mais encore avec mes problèmes
      j'ai réussi une copie Win10 et pense l'avoir installé !! je ne pas de chgt
      suis toujours en clavier virtuel ! pas cool !
      dans manip . . . cmd --- problème suite procédure --- administrateur , je ne passe pas
      salutations
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    3. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Finot1842 Messages postés 13 Statut Membre
       
      Tu as vraiment remis Windows 10 à zéro ?
      Quand tu arrives sur la page d'identification, tu tapes ton mot de passe et là ça fonctionne ?
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    4. Finot1842 Messages postés 13 Statut Membre > Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention  
       
      bonjour, merci de me suivre encore !
      j'ai donc procédé à une réinitialisation de Windows ... passé mes 4 disques -
      ça marche - j'ai désinstallé Avast qui me notait des trojans ( certlock ) et installé ANTIVIR - le problème que je rencontre - incapable de remettre ... Powerpoint et de faire les sauvegardes ... échec !
      salutations Merci de votre avis
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    5. Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 712 > Finot1842 Messages postés 13 Statut Membre
       
      Quel message d'erreur pour Powerpoint et sauvegarde ?
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