Acer Aspire Switch 11 SW5-111-11DC

Resuelto
eliot34 Mensajes publicados 2220 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   -  
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Hola,

Tengo un Acer Aspire Switch 11 SW5-111-11DC. He reinstalado Windows 10 Inicio 32 bits con la herramienta de Microsoft.
La instalación salió muy bien, Windows está activado, así que sin problema.

Sin embargo, tengo un problema con el "SONIDO" (altavoz y micrófono), imposible hacer que funcione. El pequeño icono del altavoz en la barra de tareas tiene una cruz roja.
Fui al sitio de Acer para descargar el controlador Realtek para mi versión de Windows, la instalación parece ir bien, reinicio el PC como se indica, pero nada.
En el Administrador de dispositivos no veo ningún controlador de "sonido" instalado y hay dos dispositivos sin controlador, lo que correspondería al altavoz y al micrófono, creo.

He intentado hacer actualizaciones de controladores haciendo clic derecho en el dispositivo en el Administrador de dispositivos, pero no funciona. Y a través de Windows Update, idem, nada.

Y otro problema, la pantalla ya no es táctil. Ahí, en el Administrador de dispositivos, el controlador aparece sin problema.

Voila, si tenéis algún consejo, lo agradezco porque aquí estoy dando vueltas...

Gracias de antemano.

Configuración: AMD FX8350, 8Go Kingston, XFX R9 290

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Un poco de educación es lo mínimo, no somos robots ;) No olviden poner en resuelto su pregunta.
a+ y bon surferfffffffff !!!!!!!!!!!!!!

2 respuestas

  1. eliot34 Mensajes publicados 2220 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   184
     
    Hola.

    He resuelto mi problema reinstalando Windows 8, ya no hay problemas de controladores.

    Lo que sigue siendo raro es que los controladores proporcionados por Acer para esta PC para W10 no funcionan, cuando antes de que reinstalara se había actualizado de W8 a W10 y todo funcionaba normalmente.
    En fin, de todos modos lo prefiero con W8 en modo tablet.

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    Un poco de educación es lo mínimo, no somos robots ;) No olvides marcar tu pregunta como resuelta.
    a+ y bon... ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
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  2. Arno065 Mensajes publicados 177 Estado Miembro 17
     
    Hola,
    Podrías instalar Driver Booster para tu problema de sonido, pero en lo que respecta a la pantalla táctil, esto proviene de la edición de Windows que has instalado, la cual debe ser incompatible; Microsoft señala que cada edición de Windows es distinta según los PC. Aquí, parecería que usas una tableta híbrida o un PC con pantalla táctil y ahí las versiones no son iguales.
    Atentamente
    Arno

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    NO al bug
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