Annulation pour cause santé

Bonjour*

J'ai besoin d'annuler les deux réservations faites à mon nom. Puis-je le faire au téléphone car j'ai 86 ans et ne sais pas le faire par Intenet. Veuillez m'indiquer par mail le numéro auquel je dois appeler. J'ai une valve au coeur et un stent et le cardiologue ne me laisse pas sortir à cause des températures.

Je sais que ce n'est pas ici qu'il faut le faire mais je ne sais pas comment.

Merci d'avance de votre compréhension.

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P.S. Actif Residence à Aigues Mortes et Hotel des Nevons à l'Isle sur Sorgue