Site quizonaut

Bonjour.
La semaine dernière étant sur internet avec mon ipad,d'un seul coup,j'ai eu une annonce,sais plus bien me disant que j'avais gagné un iphone pour 3E,j'ai donné mes coordonnées,j'étais très fatiguée et pas très bien,donc,je pensais que c'était un e bonne affaire,ils m'ont retiré les 3E le 16 et le 18:49E.Que dois je faire.C'est quizonaut,ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient pas faire le remboursement,que je devais annuler ,ils m'ont donné un site mais je n'y arrive pas,je suis perdue.Si vous pouviez m'aider,à l'avance,merci.
Cordialement.
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