Fenêtre exclamation explorer.exe vide au démarrageRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Lorsque je démarre mon PC, j'ai ce message qui s'affiche :

Certes, il n'est pas irritant mais je ne veux qu'aucun message d'erreur ne s'affiche quand mon PC démarre.

Comment faire pour que cette fenêtre n'apparaisse plus au démarrage ?

Merci d'avance pour votre aide

Cordialement

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Je crois que tu as omis de donner le message d'erreur.
Donne le et fais une analyse FRST :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.txt
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

BaptisteduJura · Answer

Voici les fichiers demandés : 
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170619_z11x13p5c6l5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170619_d13j6x11h6v15
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170619_q5h6x11k11m13

Malekal_morte- · Answer

Tu n'as toujours pas donné le message d'erreur rencontré.


 
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.

Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R, 
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit : 

CreateRestorePoint:CloseProcesses:HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <====== ATTENTIONHKU\S-1-5-21-3202556168-1693649974-2053703408-1001\...\CurrentVersion\Windows: [Load] C:\Users\bapti\AppData\Roaming\FolderN\SteamStore.exe.lnk  <===== ATTENTIONC:\Users\bapti\AppData\Roaming\FolderNHosts:EmptyTemp:RemoveProxy:Reboot:

Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.

Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.

BaptisteduJura · Answer

Je ne peux pas dire de quel message d'erreur il s'agit vu que la boîte de dialogue est vide, l'image que j'ai mise tout au début le prouve.

BaptisteduJura · Answer

C'est bon, merci ça marche !
Comment tu fais pour trouver les scripts pour résoudre les problèmes ?

Je te remercie de m'avoir aidé !

Malekal_morte- · Answer

Ben ce fichier n'a rien à faire là en fait.
Il peut s'agir d'une application ou d'un Trojan.
Dans le doute, tu devrais changer tous tes mots de passe.


Supprime le dossier C:\FRST


Termine par un nettoyage Malwarebytes -  Tutoriel Malwarebytes Anti-Malware version gratuite 


Quelques conseils : 

Pour ne plus te faire avoir. 
A lire - Programmes parasites / PUPs : Dossier Adwares/PUPs : programmes indésirables et parasites
(Surtout active les détections LPIs pour détecter les programmes parasites et publicitaires)

Fenêtre exclamation explorer.exe vide au démarrage

6 réponses

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