Débit internet lent
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Hrolf37
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bazfile Messages postés 60845 Statut Modérateur, Contributeur sécurité -
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Bonjour,
j'ai un gros problèmes avec ma connexion internet ,je viens de déménager 1 étage au dessus de mon ancien appartement, et j'étais a 1 voir 2 mb/s. Maintenant quand je télécharge quelque chose dans mon nouvel appartement je suis en moyenne a 200 kb/s .
J'ai donc redémarré ma box , je suis a 1 voir 2 mb/s pendant maximum 1 minutes , et je rechute a 200kb/s, sachant que TOUS ce qui a besoins d'internet est désactivé sauf mon ordinateur qui télécharge...
J'ai appelez le service client orange , il me dise qu'il n'y a aucun problème sur la ligne ou avec ma box
En espérant que quelqu'un pourrait m'aider
merci d'avance ;)
j'ai un gros problèmes avec ma connexion internet ,je viens de déménager 1 étage au dessus de mon ancien appartement, et j'étais a 1 voir 2 mb/s. Maintenant quand je télécharge quelque chose dans mon nouvel appartement je suis en moyenne a 200 kb/s .
J'ai donc redémarré ma box , je suis a 1 voir 2 mb/s pendant maximum 1 minutes , et je rechute a 200kb/s, sachant que TOUS ce qui a besoins d'internet est désactivé sauf mon ordinateur qui télécharge...
J'ai appelez le service client orange , il me dise qu'il n'y a aucun problème sur la ligne ou avec ma box
En espérant que quelqu'un pourrait m'aider
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1 réponse
Bonsoir,
Il est probable que cela vienne de ta ligne ou des prises téléphoniques qui sont dans ton nouvel appartement, vérifie l'installation, sans trop y croire cela peut aussi provenir du pilote de ta carte réseau qui ne serait pas à jour, donc vérifie si le pilote de ta carte réseau est à jour pour cela va sur ce site installe l'agent puis fait une détection, une fois la détection effectuée tu auras la liste des pilotes qui ne sont pas à jour en cliquant sur l'onglet Mes Pilotes.
Il est probable que cela vienne de ta ligne ou des prises téléphoniques qui sont dans ton nouvel appartement, vérifie l'installation, sans trop y croire cela peut aussi provenir du pilote de ta carte réseau qui ne serait pas à jour, donc vérifie si le pilote de ta carte réseau est à jour pour cela va sur ce site installe l'agent puis fait une détection, une fois la détection effectuée tu auras la liste des pilotes qui ne sont pas à jour en cliquant sur l'onglet Mes Pilotes.