Impossible d'activer la configuration d'un imprimante HP 3636

peugeot -  
glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur -
Bonjour,
J'ai installé une imprimante HP 3636. arrivé à la phase "Activer'' un message m'informe que je ne suis pas connecté? l''imprimante est présente au panneau de configuration et désignée comme imprimante par défaut.
les tests ont été réussis. je peux copier un document mais la fonction imprimer ne fonctionne pas.même avec du .txt


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1 réponse

glg29 Messages postés 30422 Statut Contributeur 4 476
 
Bonjour,
Pourriez-vous décrire la manière mise en œuvre pour installer l'imprimante ?
Quel Windows sur le pc ?
Quelle version, 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
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