Impossible d'activer la configuration d'un imprimante HP 3636

Fermé
peugeot - 15 juin 2017 à 17:28
glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 - 15 juin 2017 à 18:02
Bonjour,
J'ai installé une imprimante HP 3636. arrivé à la phase "Activer'' un message m'informe que je ne suis pas connecté? l''imprimante est présente au panneau de configuration et désignée comme imprimante par défaut.
les tests ont été réussis. je peux copier un document mais la fonction imprimer ne fonctionne pas.même avec du .txt


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1 réponse

glg29 Messages postés 29804 Date d'inscription vendredi 1 juin 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 novembre 2024 4 444
15 juin 2017 à 18:02
Bonjour,
Pourriez-vous décrire la manière mise en œuvre pour installer l'imprimante ?
Quel Windows sur le pc ?
Quelle version, 32 ou 64 bits ?
Cdlt.
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