Gros problème de débit [ sfr ]

Fermé
FaulKeuR - 14 juin 2017 à 11:33
 FaulKeuR - 14 juin 2017 à 11:52
Bonjour,
J'ai un gros problème depuis 2 semaines, Je n'ai plus de connexion, plus de télé ni de téléphone.
Un technicien est venu voir qu'elle était le problème, il a dit que c'est un problème du débit...
Il m'a dit que normalement en Débit flux descendant devait être à environ 5824 et le Débit flux montant à environ 928...
Et là je suis à :
Débit flux descendant 608 Kbps
Débit flux montant 160 Kbps
Donc ils ont dit que pour remettre le débit a la normal prendraient environ 2 jours ( ou moins )
Avez-vous une idée pour le remettre à la normal soi-même ?
Merci de me répondre le plus vite possible
Bonne Journée/Soirée !

1 réponse

Xileh Messages postés 19176 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 6 354
14 juin 2017 à 11:46
Bonjour

Dès lors que le problème vient de la ligne... la seule chose à faire est d'attendre que l'intervention soit faite sur celle-ci....

@+
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OK merci beaucoup pour ta réponse ,)
Bonne journée !
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