Impossible de démarrer PC

Fermé

Device

Quentinchh Messages postés 4 Date d'inscription lundi 12 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2017 - 12 juin 2017 à 16:16
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 13 juin 2017 à 11:36

Bonjour,

Depuis ce matin je n'arrive plus à démarrer correctement mon pc. Je ne trouve pas la solution !
Tout d'abord, il n'y a plus le petit rond animé de chargement présent habituellement en dessous du logo de la marque et au bout de quelques secondes il m'annonce "Your PC/Device needs to be repair" avec l'erreur : 0xc00000098 File : \BCD

J'ai déjà réussi à résoudre ce problème autrefois en rebootant mon PC grâce à un CD de réparation WINDOWS 10. Sauf que maintenant, quand j'essaye, le pc m'affiche ":( Your Pc ran into a problem and need to restart", il s'éteind automatiquement, tente de se rallumer mais la écran NOIR !!! J'ai beau l'éteindre, le débrancher, il n'y a aucun signal vidéo...J'ai trouvé une astuce pour retrouver le signal vidéo, j'enlève la pile CMOS 10 minutes et en la remettant ça fonctionne...enfin ca fonctionne à moitié....car je me retrouve toujours avec le problème évoqué dans le premier paragraphe.

En espérant qu'un magicien de l'informatique présent sur ce forum puisse résoudre ce problème,
Merci d'avance

A voir également:

Your device ran into a problem and needs to restart
Test performance pc - Guide
Pc long a demarrer - Guide
Mon pc s'allume mais ne démarre pas windows 10 - Guide
Reinitialiser pc - Guide
Demarrer pc en mode sans echec - Guide

2 réponses

Réponse 1 / 2

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
12 juin 2017 à 18:46

Salut,

Depuis un autre ordinateur :
- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10
- Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD. Il vaut mieux privilégier Rufus : comment télécharger Rufus - voir ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows

Sur l'ordinateur planté, utilise l'utilitaire Diskpart pour tout raser.
Sur la première fenêtre de l'installation de Windows, faire réparer puis invite de commandes.

Dans l'invite de commandes, tape diskpart et entrée
Cela va rentrer dans l'interface de diskpart

dedans tape :

select disk 0
list partition

Donne le résultat.

Réponse 2 / 2

Quentinchh Messages postés 4 Date d'inscription lundi 12 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2017
12 juin 2017 à 18:58

Merci pour ta réponse, je vais essayer ca !
Cependant y a t-il un risque de perte de données ou c'est juste une analyse pour l'instant ?

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660
12 juin 2017 à 19:17

Juste une analyse.

Quentinchh Messages postés 4 Date d'inscription lundi 12 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2017 > Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020
12 juin 2017 à 20:46

Alors j'ai le même problème, je n'arrive pas à accéder aux options (que la clé est censée m'apporter). Il m'affiche comme avec l'utilisation du CD ":( Your Pc ran into a problem and need to restart"
Peut être que je me trompe dans la manip' ? Lorsque mon PC démarre je tapote f12 puis je sélectionne "UEFI : Générique SD" (ça ne peut être que ma clé usb).
J'ai testé en Legacy boot le "USB Hard Disk : Generic-SD" il m'affiche le logo windows pendant quelques secondes puis il m'envoie sur la même page d'erreur....
Que faire ?

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 660 > Quentinchh Messages postés 4 Date d'inscription lundi 12 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 juin 2017
13 juin 2017 à 01:07

essaye de désactiver le secure boot dans les options du bios pour tenter de démarrer sur la clé USB ensuite.

Voir : https://www.malekal.com/comment-desactiver-le-secure-boot/

J'ai réussi à accéder au contenu de ma clé en changeant le mode du SATA (je ne sais pas en quoi c'est lié mais c'était la seule solution pour booter le pc sans crach).
Au final, j'ai bidouillé et j'ai réussi à me connecter à ma session ! En tout cas, merci à toi !
Que me conseil-tu de faire maintenant pour éviter de rencontrer ce problème au démarrage ? Ca m'arrive plusieurs fois dans l'année ces histoires de boot défectueux..(bien que cette fois ci c'était beaucoup plus complexe)

Je ne sais pas.
C'est plutôt bizarre un coup ça marche, un coup ça marche pas.

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