Compte bloqué

Bonjour,

Voilà compte bloqué depuis hier et malgré que j'ai répondu 2 fois au questionnaire avec les adresses à qui j avais envoyé dernièrement des mails on m à dit que je devais attendre 24h car j avais dépasse " le quota " j'ai absolument besoin de récupérer ce compte car ce n est pas possible pour moi d en créer un autre vu le gros changement que cela fait niveau boulot cvs entretien et autre... comment dois je procéder?