Ordi bloque , j appelle mais pas de reponse

Patrickbarbier7511 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Jimpix Messages postés 11774 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Ma femme a recu un message qui demande de rappeller 33 9 77 5597 53 , avec erreur #DW6VB36
Nous informant que l ordi serait desactive si on ferme la page
Car infecte par virus et spyware
Et que les infos
facebook , carte de credit ... et de rappeller dans les 5 mntes
Apres un premier rappel , ou il fallait forcer a quitter ...ca a coupe ( car c est un mac book) et depuis impossible de les avoir de nouveau
33-9-77-55-97-53 ( le numero a appeller visiblement Microsoft

Que dois je faire ?
A voir également:

2 réponses

Réponse 1 / 2
Jimpix Messages postés 11774 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 152
 
BONJOUR aussi !!!

Surtout ne pas appeler bien entendu ! Grosse arnaque pas très fine pour vous voler de l'argent !
Microsoft n'a rien à voir là-dedans !

Merci.....................
1
Patrickbarbier7511
 
Meric jimpix mais la je suis bloque , avec un message vocal ( me disant qu il faut appeller ...et des fenetres ( support google ) ...et window defender et une troisieme en bas a droite ( window a detecte des menaces potentielles sur mon ordi)
Que feriez vous ??
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Jimpix Messages postés 11774 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 152
 
Démarrez en mode sans echec et tentez une restauration à une date antérieure au problème via le panneau de configuration.
l'accès au démarrage sans echec est différent selon les versions de Windows.
0
Réponse 2 / 2
billmaxime Messages postés 50583 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 046
 
salut

regarde ces 2 pages pour résoudre ton problème

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34650800-site-alarmiste#2

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