Mon PC redémarre et ne boot pasFermé

Question

Bonjour à toutes et à tous,

Je viens à vous pour essayer de résoudre mon problème qui m'empêche d'utiliser mon ordinateur. J'explique :

Ce matin, j'essaie de démarrer mon ordinateur comme d'habitude. Il démarre normalement, se lance sans problème et sans que je lui porte trop d'attention. Windows se lance et me dirige sur la page de sélection de la session. Et là, il redémarre.
Il se relance alors, affiche le logo Asus, et pfouh... Il redémarre encore. Il recommence deux ou trois fois, puis s'arrête subitement sur le logo Asus, et ne charge pas. Je n'ai pas accès au BIOS, l'ordinateur ne répondant à aucune des touches. (Ni F2, ni Suppr, comme normalement indiqué)


J'ai essayé plusieurs solutions, sans succès :

- Je redémarre l'ordinateur manuellement. Je force l'extinction, attends trente secondes, et relance. Il redémarre, et bloque. Des fois, il ne redémarre pas et bloque directement.

- J'éteins l'ordinateur manuellement, et débranche l'alimentation pour le laisser décharger totalement. J'ai attendu une demi-heure avant de le rallumer. Il a redémarré en boucle cinq ou six fois, puis s'est encore arrêté et est resté bloqué.

- J'avais lu sur internet de forcer l'arrêt, de le débrancher et de rester appuyer trente secondes sur le bouton de démarrage pour réinitialiser les paramètres de sécurité de la carte mère. (Sans succès)

- Actuellement, je le laisse débranché et attends quelques heures avant de le redémarrer, voir si quelque chose change.

- Dans tous les cas, l'ordinateur reste bloqué sur le logo "Asus" et reste comme figé. Impossible de rentrer dans le BIOS.



Je suis un peu perdu dans tout ça. Je pense que ça vient de la carte mère, mais je ne comprends pas pourquoi c'est venu d'un coup, comme ça. Des suggestions ?

Merci aux âmes charitables qui liront ce post jusqu'à la fin et qui accepteront de donner un peu de leur temps !

Feeling974 · Answer

Bonjour,
Alors dans ton cas , j'espère que ce n'est pas un grand soucis, on ne sait jamais. 
- donc si ton PC a déjà quelque année devant lui, tu pourrais vérifier si le problème ne vient pas de la pile à l'intérieur qui se trouve sur la carte mère, si il est trop faible il peut créer ce problème la
- Peut être un problème avec ton alim: si il est no mark ou de style alim bon marché et que le pc a déjà quelque année, les condos peuvent être fatigués d'ou le redémarrage en bootloop.
- Peut être que le disque dur est défectueu malheureusement, pour tester tu pourras le retiré et le mettre dans un boitier externe ou le brancher avec un cable spécial et le relier à un autre ordi ou portable et en utilisant l'application "Crystal Disk Info" que tu peux télecharger sur Clubic < site de confiance :) , pour pouvoir tester si ton disque dur est fiable à 100%.
-Si au cas ou tu fais ce test et que le résultat te dit "Correct" le disque dur n'est pas le soucis
-Si le résultat te sort "Prudence" et même "Mauvais" , dans ses deux cas tu ne pourras plus redémarré windows normalement, il faudra remettre un nouveau disque dur en place en ré installant ton système d'exploitation. Par contre tu pourra récupérer tes données si ton disque n'est pas trop abimés.
- Ca se pourrait aussi que ta panne vient du fait que tu as installé un dernier logiciel ou pilote sur ton PC, donc qui a créer ton soucis de bootloop, dépendant de si c'est quelque chose de coriasse ou pas , il devrait être possible de rentré dans le mode sans echec et de re désinstaller depuis l'ajout supression de programmes ou de restaurer le pc à une date de quelque jours antérieur à celui de la panne.
Bon courage.
Réunion - Ile intense
www.feeling974.com

Yashinaria · Answer

Bonjour Feeling974,

Tout d'abord, merci de ta réponse complète. Je vais faire tous ces tests d'ici peu de temps. La théorie sur le disque dur se valide peut-être. Je m'explique :

J'ai laissé mon ordinateur éteint toute la nuit, et l'ai rallumé ce midi. Il m'a affiché un écran noir avec un " > " blanc en haut à gauche, du genre console. Puis il m'a affiché les lignes suivantes :

Marvell 88SE91xx Adapter - BIOS Version 1.0.0.0022PCIe x1 5.0GbpsAdapter 1 Disks Information: IDE Mode     No hard disk is detected!

Je ne suis pas callé, mais je pense tout de même que ça a un rapport avec le disque dur. Un faux contact, peut-être ?
J'ai relancé mon ordi après ça, puis il m'a fait le même manège qu'hier. Il redémarre, puis freeze sur Asus sans me laisser la possibilité de rentrer dans le BIOS.
J'ai fait monter mon PC par une petite entreprise d'informatique, qui a fermé dernièrement. (Ca ne devait pas assez rapporter, je pense) J'avais quelques soucis avec ma version de Windows, du coup je pense qu'ils n'ont pas fait que des bonnes choses.

Un lien dans tout ça ? J'aimerai bien récupérer les données de mon disque dur, certaines sont très importantes.

Merci.

Feeling974 · Answer

Re Bonjour, vu que mon ancien message date d'hier :)

Je n'sais pas si tu aime jouer avec les mains dans l'intérieur d'un PC :) moi oui.
Peut-être que si tu débranchais le cable SATA + le cable d'alimentation du disque dur à l'intérieur de ton PC et que tu le rebranche ansi que le cable SATA du coté de la carte mère, n'hésite pas à le mettre sur un emplacement juste à coté qui était libre, on va dire que le but serait que le PC redémarre juste pour que le BIOS puisse s'afficher et qu'on puisse rentré dedans pour par exemple reparamétrer la direction vers le disque de boot si tu à changer d'emplacement du cable du coté de la carte mère.
 
Si tu abandonne l'idée de la réparation du démarrage du PC depuis ce disque dur, ne le formate surtout pas, achète toi une station d'accueil pour disque dur 3,5" ou un boitier de disque dur externe (à voir si le tien est en IDE ou en SATA), met le disque dedans et la tu pourra récupérer tes données importantes.
Celà bien évidemment, seulement si ton disque n'est pas en Busy (c'est à dire que la carte PCB du disque dur est HS)

2 de mes disques durs ont déjà eu ce même problème mais les données irrécupérable de mon coté:
un de la marque Excelstor à mes début et que je n'achèterai plus jamais.
et l'autre , un Maxtor DiamondMax 22.

Si d'autres personnes passent par ici et qui ont des idées à proposées pour aider, n'hésitez pas hein :)

Réunion - Ile intense
www.feeling974.com

Yashina · Answer

Re Bonjour, en effet !

Merci encore pour tes suggestions. J'ai démonté l'ordinateur pour mettre mes mains dans le cambouis. J'ai débranché/rebranché le disque dur, la carte mère, j'ai swtichés quelques emplacements...
Je l'ai relancé, mais rien n'a changé. J'ai cependant réussi à pénétrer le BIOS en tambourinant sur F2. Du coup...

L'horloge est à l'heure. Je pense pas que la pile soit endommagée.
Au niveau des infos que j'ai pu récupérer :
Modèle du ASUS : P8H77-M ProCPU : Intel(R) Core(TM) I7-3770 CPU 3.40GHzJ'ai essayé de démarrer depuis le BIOS. J'ai choisi mon disque dur, et il m'a emmené à l'écran où je dois choisir entre démarrer normalement ou démarrer en mode sans échec.
J'ai démarré en mode sans échec, il a chargé les informations (Plus lentement que dans mes souvenirs) et m'a emmené sur la page de sélection des sessions. (Comme la première fois !)
Sauf que là... Pareil, ça freeze. Je peux plus bouger ma souris (Que j'ai utilisé dans le BIOS) et je suis obligé de redémarrer. Et ça recommence ensuite, ça redémarre sans booter, et ça freeze sur Asus.

La possibilité que ce soit un virus qui m'empêche d'accéder à l'ordinateur est-elle à envisager ? Mon anti-virus faisait des siennes dernièrement.
Pour récupérer mes données, je vais voir ça. Je connais quelqu'un qui a un adaptateur pour SATA je crois.

Merci.

Feeling974 · Answer

Je ne pense pas que ce soit un virus mais je peux me tromper :). Moi je penche plus pour un dysfonctionnement du disque qui est abîmé sur certain de ses secteurs d'ou la partie du boot se trouvait dessus. 
Quand tu récupèrera le cable SATA+Alim , essai de faire un test avec "Crystal Disk Mark" en le branchant depuis un autre ordinateur fonctionnel, au moin on sera fixé sur si le disque dur est en très bonne état, et donc pouvoir envisager que le problème vient du système d'exploitation qui aurait peut être été abimé par un virus.

Mon PC redémarre et ne boot pas

5 réponses

Discussions similaires

Newsletters