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Fermé
CERVIA - 6 juin 2017 à 13:59
egenschc Messages postés 33 Date d'inscription mardi 6 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2017 - 6 juin 2017 à 14:10
Bonjour,
Depuis hier il m'est impossible de me servir de mon imprimante
l'écran de l'imprimante affiche C,E et l'ordinateur me signale communication impossible
la cartouche d'encre est neuve
Avez vous une solution
Merci d'avance



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1 réponse

egenschc Messages postés 33 Date d'inscription mardi 6 juin 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 juin 2017 17
6 juin 2017 à 14:10
Bonjour,
Savez-vous si elle est toujours connectée au réseau ? Vérifiez si tout est bien branché ( je parle des câble mais aussi des cartouche si elle sont bien mises ou non ).
Essayer de redémarrer l'ordinateur et l'imprimante.
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