Garantie sur mac

papatte2309 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour à tous,

J'aurais besoin de vos lumières !

J'ai acheté un asus en 2013, avec garantie 100% sur 3 ans (celle qui coûte 250 euros). Voulant un mac, j'ai prétexté un problème de lenteur du pc (ce qui était vrai mais j'aurais pu juste l'amener chez un informaticien), et la fnac m'a donné un avoir (après avoir décliné la réparation d'un mois car c'était mon outil de travail).

Aujourd'hui, je cherche à acheter de nouveau un pc en utilisant la garantie que j'ai reconduite sur le macbook air et qui expirera dans 1 an et demi.

Au moment de prendre la garantie, le vendeur fnac m'a dit qu'il me suffisait de prétexter un défaut et de ramener l'ordinateur pour avoir un avoir... Je n'ai pas été malin et j'ai accepté.

OR, n'est-ce pas différent avec mac? Si je prétexte un ralentissement ou un problème, en refusant la mise en réparation, accepteront-ils de me faire un avoir?

Si vous avez été dans la même situation, je suis preneur de vos indications :)
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1 réponse

Pierre1310 Messages postés 8564 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   651
 
Salut,

Non, il le problème ne coûte pas cher, ils te le bidouilleront et t'en donneront un autre, ils ne travaillent pas gratuitement tu sais.

Le seul moyen de te donner un avoir c'est d'avoir un problème qui coûte trop cher à réparer (j'ai déjà eu panne de ventilo, ils m'ont donné un avoir).
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