Écran blanc portable Packard Bell easynote te

Bonjour,

Je ne peux plus utiliser mon portable en effet l autre jour mon ordi a affiché une page d accueil sur fond noir avec écritures jaune! (Mon fils de 4ans était p être passé par là )Très bizar , j ai aussi pensé à un virus j ai fais marcher Norton, CCleaner, etc....Rien de spécial, et je suis allée dans contraste élèvé ou j ai bidouiller les touches "theme" j ai changé les couleurs sans voir se que cela allait donner au final et la catastrophe, écran blanc , impossible de faire quoique se soit, j ai juste à gauche true key et un rond avec un bonhomme dedans , à droite le sigle internet et le symbole internet voilà, quelqu un peut m aider? Merci bcp j ai Windows 10 Stella