Problème de récupération avec Récuva

Fermé
mila445 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 8 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2017 - 28 mai 2017 à 00:08
mila445 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 8 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2017 - 28 mai 2017 à 11:58
Bonjour,
j'ai réussi à retrouver des photos perdues grâce à récuva mais lorsque je veux les récupérer, le logiciel me demande de m'enregistrer avec un "code d'enregistrement". J'ai cherché partout, je me suis inscrite sur internet, je ne trouve pas ce code...
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1 réponse

Jimpix Messages postés 11773 Date d'inscription dimanche 1 septembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 août 2017 4 147
28 mai 2017 à 00:10
Bonjour,

Vous avez téléchargé une version bidon....
Il est urgent de la virer et de procéder rapidement à un contrôle soigné de votre pc.
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mila445 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 8 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2017
28 mai 2017 à 08:52
j'ai désinstallé et reinstallé récuva provenant de plusieurs sites différents (et même différentes versions) mais le problème persiste mais avec celui du site "officiel"...
Je vais préciser un peu mon problème : pour data recovery et wondershare, lorsque je veux rrécupérer mes fichiers trouvés, une fenêtre s'ouvre:

"Bienvenue à s'enregistrer Data Recovey!
L'adresse d'e mail:

Le code d'enregistrement:

Enregistrer (grisé jusqu'à ce que j'entre des caractères plus haut)
Acheter maintenant Essai gratuit
Remarque:
Les fichiers trouvés par la version non enregistrée ne peuvent être récupérés. Pour tout problème concernant le code d'inscription ou le logiciel, veuillez visiter: Assistance"

Appuyer sur essai gratuit reviens à annuler ma démarche.
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mila445 Messages postés 10 Date d'inscription lundi 8 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2017
28 mai 2017 à 11:58
je précise que je suis sur mac au cas où cela pourrait changer quelque chose
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