Probleme avec ma razer mamba

Herone95 -  
Bonjour,

J'ai un PC portable ASUS sous win10 64 bits et je possède une souris Razer mamba tournament édition que je viens de me procurer aujourd'hui.
lorsque je viens pour branchez cette dernière un message s'affiche me disant que le périphérique était non reconnu ,en allant voir dans le gestionnaire des périphériques il y a un point d'exclamation et ma souris est nommée "Unknown Device" et l'état me dit "Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)",sachant que je n'ai pas se problème avec d'autres périphériques .Je ne sais pas quoi faire .
Merci d'avance

1 réponse

  1.  luckydu43
    Bonsoir !

    Essaie d'installer Razer Synapse... il pourrait installer le pilote qui va bien et te permettre de configurer ta souris comme il le faut ;-)

    Bonne soirée

    Luc
    1. Herone95 Auteur
      J'ai déjà essayé mais rien ne marche , normalement j'avais une impertator y'a longtemp quand je l'vais acheter elle s'etait co direct la sa fait comme ci y'avait aucun produit razer de connecté
    2. luckydu43
      Tu l'as achetée d'occasion ? Elle est peut-être défectueuse ;-)
      Si elle est neuve, idem, n'hésites pas à aller la retourner en magasin
    3. Herone95 Auteur
      @luckydu43Nope , je l'ai prise de chez la fnac ,je compte bien y retourné demain .
      Merci pour ton aide :D

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