Périphérique inconnu [Résolu/Fermé]

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Bonjours à tous,

J'ai un soucis, ayant perdu beaucoup de perfomance vis à vis de mon pc j'ai fais des recherches, je suis donc tomber sur mon centre de sécurité Windows Defender , là dessus on dit que j'ai un soucis avec un de mes périphérique et on m'envois sur ce site : https://support.microsoft.com/en-us/help/310123/error-codes-in-device-manager-in-windows
J'essaie leurs logiciel pour detecter l'erreur qui pourrait avoir sur mon périphérique mais
tout ce que j'apprends au final s'est que le périphérique inconnu n'as pas de pilote.
J'ai fais quelque recherches par rapport a ceci mais je ne trouve rien qui ne marche

PS : Je ne sais pas trop ou je devais poster ceci,merci de votre compréhension

5 réponses

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Bonjour,

Fais clic droit sur le périphérique inconnu
Désinstaller

Clique sur --> Action
Rechercher les modifications sur le matériel.
1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 60511 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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J'ai suivis vos instruction ( Clique droit , désinstaller appareil.Ensuite action pour rechercher les modifications sur le matériel ) mais rien ne change je n'ai toujours de pilotes

http://www.heberger-image.fr/images/40743_Pilote2.png.html
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31 mars 2018
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Bonsoir,
Peux tu nous prendre une capture d'écran du gestionnaire de périphériques Windows que tu trouveras soit dans la barre de recherche, soit dans les propriétés du système selon la version de Windows.

--
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Tout d'abbords merci de ta réponse voilà le screen avec le périphérique inconnu :

http://hpics.li/93d5d2b
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Ce sont surtout les autres onglet qui peuvent aider :-)
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Comment ça ?lesquels ?
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Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
Poste le no. dans ton prochain message.

C'est quoi la marque et le no. du modèle exact du pc ?

Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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Donc voilà le no : ACPI\VEN_ASD&DEV_0001
Le windows est en 64 bits
C'est un hp, pour le reste je ne sait pas trop ou le trouver mais voici toutes les informations général du pc :
http://www.heberger-image.fr/images/58892_infogen.png.html
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Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> ACPI
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> AMD VEN_ASD&DEV_0001.zip
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "AMD VEN_ASD&DEV_0001\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans tes documents
Sélectionne le dossier du pilote dézippé --> AMD VEN_ASD&DEV_0001
OK, suivant
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Je viens de le faire ça marche merci beaucoups de votre aide !
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De rien.
Bonne journée.