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1 réponse
C'est peut être un peu tard pour moimoi mais nous avons rencontré le même problème et çà peut servir à d'autres.J'ai contacté le support technique de Créative(très sympa)Ils m'ont donné une procédure à suivre:il faut appuyer sur la touche lecture pause de manière continue et simultanément ré-initialiser avec un trombonne-petit trou à coté du connecteur)ressortir le trombonne mais garder l'appui sur la touche lecture pause.L'appareil doit réagir et sur l'écran apparaissent 4 possibilités:1)clean up 2)fomat all(attention supprime tout sur le lecteur) 3)reload OS (réinstalle le systeme d'exploitation....)4)reboot(redémarre le lecteur).Le mieux c'est de procéder dans l'ordre.En principe cette procédure était indiquée en ayant le lecteur éteint,comme cà ne marchait pas je l'ai fait alors qu'il était allumé et cà a marché.Sinon le numéro du support technique est le 0035314333220.c'est un numéro basé en Irlande mais on a des interlocuteurs français.bien cordialement à tous
