Installation souris sans-fil USB impossible. [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

Ayant acheté une souris sans-fil USB Microsoft Wireless Moble Mouse 4000, j'ai donc décidé de la connecter à mon PC portable sous Windows 8.1 64 bits.

Mon beau-père déconnecte alors le récepteur USB, mais au moment de le débrancher, j'ai vu dans la barre des tâches une fenêtre avec un chargement vert.

J'ai donc rebranché le connecteur USB au PC, télécharger les pilotes sur le site de microsoft.com/hardware/downloads, j'ai suivi la marche à suivre, mais la souris ne veut rien savoir, elle ne fonctionne pas.

Lorsque je souhaite accéder au gestionnaire de périphériques, et je vois que dans l'onglet "Autres périphériques", il y a "Microsoft Nano Transceiver v1.0" et lorsque je souhaite mettre à jour le pilote, on me dit qu'il n'y a aucun pilote pour ce périphérique là. Dans ce même onglet, il y a également 2 lignes où il y a d'inscrit "Périphérique inconnu"
"Périphérique inconnu" je ne sais pas d'où cela provient mais c'est quelque peu dérangeant (peut-être dû à la souris ?)

Dans l'onglet "Souris et autres périphériques de pointage", il n'y a rien qui s'affiche, hormis le truc par défaut, donc rien de bien intéressant de ce côté.

je vous avoue être un peu pommé, sachant que j'ai testé la souris sur mon PC principal sous Windows 10 et j'ai eu aucun souci : j'ai branché l'USB à mon PC et 5 secondes après la souris fonctionnait correctement, ça ne vient donc pas de la souris mais du PC sur lequel je souhaiterai qu'elle fonctionne.

Je me tourne donc vers vous pour savoir quoi faire afin que cette maudite bête (lol) fonctionne.

Merci d'avance, et n'hésitez pas à me demander de plus amples informations.



1 réponse

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bonjour il reste des morceaux du programmes qui doit tout bloquer
télécharger cclearner sur ccm aller sur registre
apres avoir fait un redamarage pour enregistrer télécharger les pilotes
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Bonsoir,

Merci de ta réponse, mais j'ai déjà fait ça et ça ne fonctionne pas..
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le processus en bas à droite qui tourne vert, il est arrivé au bout ou pas ?
sur la boite c'est marqué plug in play ?
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Oui il est arrivé au bout et c'est bien plus and play.

J'ai donc formaté mon laptop et ça marche niquel. Ça va que j'avais quasi rien dessus.