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OUTLOOK

Fermé
bdelanno Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 24 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2017 - 24 mai 2017 à 14:45
barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024 - 26 mai 2017 à 14:59
Bonjour

Depuis peu je ne reçois plus mes emails dans ma boite Outlook (Office famille et petite entreprise 2010), quand j'ouvre Outlook je vois le nombre de mails réceptionnés (dans le chargement en bas à droite) mais les mails n'apparaissent pas.

Par contre, je peux envoyer des mails et je les visualise dans la l'onglet envoyé

J'ai vérifié tous les paramètres et tout est ok

Je ne sais plus quoi faire

2 réponses

Réponse 1 / 2
barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024 4 915
24 mai 2017 à 18:26
Bonjour,

A ta place je ferais une sauvegarde puis je supprimerais mon compte pour le recréer ensuite.
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Réponse 2 / 2
bdelanno
26 mai 2017 à 11:18
Bonjour Merci pour ta réponse, c'est ce que je me disais mais bon... comment faire une sauvegarde des messages Outlook? j'ai jamais fait?
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barnabe0057 Messages postés 14452 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 août 2024 4 915
26 mai 2017 à 14:59
Bonjour,

Tout est expliqué ici :

https://support.microsoft.com/fr-fr/office/exporter-ou-sauvegarder-les-messages-%c3%a9lectroniques-les-contacts-et-le-calendrier-vers-un-fichier-pst-outlook-14252b52-3075-4e9b-be4e-ff9ef1068f91?ui=fr-fr&rs=fr-fr&ad=fr

Bonne journée.
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