Problème graphique PC DELL Inspiron 1750

Résolu/Fermé
capthor Messages postés 1407 Date d'inscription vendredi 21 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2019 - Modifié le 20 mai 2017 à 14:48
capthor Messages postés 1407 Date d'inscription vendredi 21 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2019 - 20 mai 2017 à 17:36
Bonjour,

Je possède un Dell inspiron 1750 et depuis ce matin, impossible d'utiliser l'écran intégré au PC portable.
Je suis obligé d'utiliser un écran Externe (tout s'affiche sur l'écran externe le démarrage le logo de windows, l'écran de verrouillage)
La carte graphique est une ATI Mobility Readon HD 4330
Le PC est sous Windows 10 (de base est sous vista mais marchait très bien avant)

S'il vous plait, aidez-moi (à un moment j'ai réussi à afficher sur l'autre écran mais quand j'ai redémarré paf) je pense que windows change le pilote graphique et met celui de Microsoft à chaque démarrage

Merci.
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3 réponses

kaneagle Messages postés 83950 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 novembre 2022 14 093
20 mai 2017 à 14:45
Bonjour,

Touche Windows + R
Tape --> devmgmt.msc et OK.

Donne le no. d'identification de matériel du périphérique
C'est un no. qui doit ressembler à ceci comme exemple:
--> PCI\VEN_1969&DEV_1026&SUBSYS.......
Au besoin, regarde --> ici
Poste le no. dans ton prochain message.

Le windows 10 est en 32 ou 64 bits ?

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capthor Messages postés 1407 Date d'inscription vendredi 21 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2019 279
20 mai 2017 à 15:01


Windows 10 1703 64 bits
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kaneagle Messages postés 83950 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 novembre 2022 14 093
20 mai 2017 à 15:52
Télécharge et installe --> 7Zip 64 bits

Télécharge ce pilote --> ATI
et met-le dans tes documents.

Fais clic droit sur --> R228489.exe
Choisis --> 7Zip
Choisis --> extraire vers "R228489\"

Va dans le gestionnaire de périphériques
Fais clic droit sur le périphérique en question
Mettre à jour le pilote
Rechercher un pilote sur mon ordinateur
Parcourir
Va dans le dossier du pilote dézippé --> R228489
Dossier --> Packages
Dossier --> Drivers
Dossier --> Display
Sélectionne le dossier --> W76A_INF
OK, suivant
Redémarre

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capthor Messages postés 1407 Date d'inscription vendredi 21 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2019 279
Modifié le 20 mai 2017 à 16:06
Le gestionnaire de périphérique m'a proposé une MAJ avant que le fichier soit téléchargé donc j'ai fais mais faut-il que je reboot l'ordi ou pas ?

(Donc pas encore fait votre procédure)
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kaneagle Messages postés 83950 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 novembre 2022 14 093
20 mai 2017 à 16:23
Redémarre le pc.
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capthor Messages postés 1407 Date d'inscription vendredi 21 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2019 279 > kaneagle Messages postés 83950 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 29 novembre 2022
Modifié le 20 mai 2017 à 16:31
Je vais le faire dans environ 30 minutes (j'ai une clé USB Bootable qui se prépare pour installer Windows 10 sur un autre PC et actuellement à 59%)
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capthor Messages postés 1407 Date d'inscription vendredi 21 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2019 279 > capthor Messages postés 1407 Date d'inscription vendredi 21 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2019
20 mai 2017 à 16:37
Actuellement à 70%
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capthor Messages postés 1407 Date d'inscription vendredi 21 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2019 279 > capthor Messages postés 1407 Date d'inscription vendredi 21 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 février 2019
20 mai 2017 à 17:36
PC redémarrer et pb résolue merci à vous :)
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