Problème démarrage logiciel sous Windows 7

Résolu
aurel4243 -  
Bonjour à tous,

J'ai un souci avec mon ordinateur depuis 1 semaine, aucun logiciel ne démarre notamment Google Chrome, McAfee...j'arrive à ouvrir les dossiers mais cela marche rarement ou alors c'est très lent.

Pour Google Chrome la page internet ne s'ouvre pas et "le sablier" tourne continuellement.

L'arrêt ou le redémarrage de l'ordinateur ne se fait pas, un écran noir reste à l'écran indéfiniment.

Tout fonctionne bien en mode sans échec.

Merci d'avance de votre aide.

Aurelien.

6 réponses

  1.  quentin2121 Ambassadeur
    Aller dans F8, ou F12 au démarrage, et sélectionner réparer windows...
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    1. aurel4243 Auteur
      C'est F12 mais après je sais pas quoi choisir comme option. Tout est en anglais...
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      1. quentin2121 Ambassadeur
        choisir "to repair" si cela existe comme option?
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      2. aurel4243 Auteur
        @quentin2121J'ai pas trouvé mais en cherchant sur internet je l'ai fait à partir de l'"invite de commande" et ça fonctionne jusqu'à la prochaine fois...

        Un conseil pour ne plus avoir ce problème ??
        0
    2. quentin2121 Ambassadeur
      F12 au démarrage, saisir l'invite de commande suivante:
      sfc /scannow c'est pour réparer windows, et s'il veut pas, télécharger sur le net sfcfix; c'est pour les cas compliqué à réparer windows!
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      1. lilidurhone Contributeur sécurité
        Pour vérifier si il n'y a pas de virus

        ▶ Télécharge ici : FRST (de Farbar)
        !!! En fonction de ta version de Windows, prends la "32-Bit Version" ou la "64-Bit Version" !!!
        Aide : va dans Démarrer > Panneau de configuration > Système pour savoir si tu es sous 32 bits ou 64 bits.

        ▶ Double-clique sur l'icône FRST.exe pour lancer le programme. (Sous Windows Vista, 7 et 8, il faut faire un clic droit dessus, puis exécuter en tant qu'administrateur.) Clique ensuite sur Oui lorsqu'un message d'avertissement (Disclaimer) s'affiche.

        ▶ Sur le menu principal, clique sur le bouton Scan et patiente le temps de l'analyse.

        ▶ A la fin du scan, deux rapports s'affichent, FRST.txt et Addition.txt Poste les rapports dans ta prochaine réponse.

        Les rapport se trouvent ici : C:\FRST\Logs

        ▶ Envoie-les sur https://www.cjoint.com/ et poste les liens obtenus en échange.

        Tutoriel

        https://www.malekal.com/tutoriel-farbar-recovery-scan-tool-frst/
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        2. lilidurhone Contributeur sécurité
          @aurel4243Je regarde ça demain
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      3. lilidurhone Contributeur sécurité
        Bonsoir

        Désinstalle spybot
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        1. aurel4243 Auteur
          Je peux le faire en mode sans échec ? Parce que j'ai rallumé mon ordi en arrivant et ça ne fonctionne plus. Toujours le même souci pour ouvrir les logiciels.
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        2. lilidurhone Contributeur sécurité
          @aurel4243Oui c'est possible
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        3. aurel4243 Auteur
          @lilidurhoneBon ça marche après suppression de spybot. À voir si tout est ok au prochain demarrage.

          Merci beaucoup. J'avais juste spybot à supprimer??
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        4. lilidurhone Contributeur sécurité
          @aurel4243Oui :)
          C'était le seul qui pouvait poser souci
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