Problème Samsung Galaxy Alpha

Bonjour,

Je viens demander quelques conseils car je suis vraiment bloquée... J'ai un Samsung Galaxy Alpha depuis décembre 2015 (acheté d'occasion), et je n'avais encore jamais eu de problèmes jusque là. Mais depuis quelques jours, c'est le bazar ; il s'est mis à redémarrer sans prévenir, en chauffant beaucoup. Et dès qu'il se rallumait, il avait un niveau de batterie très bas, même si j'étais au maximum avant son redémarrage.
Si ce n'était que ça, mais maintenant, j'ai remarqué que dès que j'active la wifi ou la 4G, il se met à s'éteindre et à se rallumer, sans que je ne puisse toucher à rien. Simplement les écrans d'accueil en boucle, le tout avec la batterie chauffant vraiment beaucoup. La seule solution est de le brancher pour qu'il daigne bien s'allumer assez longtemps pour que je puisse entrer mon code PIN. Mais il a toujours un niveau de batterie très bas lorsqu'il se rallume.

Si vous avez des idées, merci d'avance !