Microsoft a cesser de fonctionner

Résolu/Fermé
jenbrice Messages postés 1 Date d'inscription samedi 13 mai 2017 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2017 - 13 mai 2017 à 17:16
renard bleu Messages postés 2127 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2021 - 14 mai 2017 à 16:54
Bonjour
je viens d'installer office 2016 et j'ai un problème avec word, excel et outlook. Tandis que access power point fonctionne bien, il m'est impossible d'ouvrir les autres. Le message d'erreur est "microsoft a cesser de fonctionner"!
J'ai essayer d'ouvrir en mode sans échec mais impossible aussi!!
merci pour votre aide.....
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1 réponse

renard bleu Messages postés 2127 Date d'inscription dimanche 19 décembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 22 septembre 2021 804
14 mai 2017 à 16:54
Bonjour jeanbrice

Problème Word ou Excel : « Microsoft a cessé de fonctionner »
Plusieurs causes sont possibles- Voir déjà ces deux cas

1)- Si logiciel Abbyy Fine reader est installer le désinstaller

2)- Sur Word et Excel 2016 - Fichier > Options> Compléments (Add-Ins)

En bas dans « Gérer « « Compléments COM » et « Atteindre »

- Désactivez la case à cocher pour Bluetooth , puis cliquez sur OK.
- Si le problème persiste, essayez de désactiver les autres macros
complémentaires pour résoudre le problème.

Bon courage
Bonne fin de dimanche
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