Ordinateur portable à problèmes

Résolu
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -  
tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
bonjour tout le monde,

J'ai ici un ordinateur portable qui était lent et plusieurs autres petits problèmes :

il s'agit d'un portable toshiba satellite C8700 12M

windows 8 ( non pas windows 8.1)

64 bits
6go de Ram

il était très lent au démarrage et à l'utilisation.
j'ai utilisé malwarbytes, adwclaener, supprimer les programmes inutiles au démarrage.
il fonctionnait correctement.

j'ai fait également un sfc : scannow , il a trouvé des fichiers endommagés et n'a pas pu les réparer.

Il fonctionnait malgré tout correctement.
j'ai lancé hier après-midi une vérification du disque, il reste bloqué à 27% :(
il s'est éteint cette nuit, car j'avais éteint le multiprise, lol

Je l'ai relancé ce matin à 10 heures, la vérification du disque a repris, mais il est toujours à 27%

Autre problème : les touches du clavier FN, CTRL ALT, ALT GR , ne fonctionnent pas.
tous les pilotes sont à jour.
que faire ?

et que faire pour cette vérification du disque qui semble bloquée ?

je ne peux pas réinstaller windows 8, aucune sauvegarde des dossiers et documents n'a été faite.

merci à ceux et celles qui voudront bien m'aider

cordialement.

52 réponses

capthor Messages postés 1449 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   283
 
Avez-vous accès a Windows ?
Cela vous dérange t-il de mettre Windows 8.1 ?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 577
 
merci,

non je n'ai pas accès à windows pour le moment, étant donné que la vérification du disque et en cours et semble bloquée.
avant, oui, le pc fonctionnait vite et bien après les nettoyages.

je ne souhaite pas mettre windows 8.1, car le pc ne m'appartient pas et je n'ai pas de sauvegarde des données.
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capthor Messages postés 1449 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   283
 
D'accord je comprend tout a fait
en appuyant sur le bouton Échap du clavier cela annule t-il la verification de disque
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 577
 
non, échap ne donne rien.

je l'ai éteint sauvagement, il me propose en anglais " repair "
j'ai cliqué dessus, pour l'instant j'ai le logo toshiba, j'attends
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kaneagle Messages postés 86581 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 543
 
Bonjour,

Si le checkdisk reste bloqué, probablement un disque dur qui va lâcher bientôt ??
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 577
 
bonjour kaneagle,

oui, peut-être... merci, si il veut bien redémarrer, je testerai le disque dur.
je l'ai éteint sauvagement, il m'a demandé repair, ensuite restor , j'ai accepté et il reste bloqué sur le logo toshiba...
je n'aurais probablement pas dû l'éteindre ?
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kaneagle Messages postés 86581 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 543
 
As-tu essayé de le restaurer à l'état d'usine ?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 577
 
non, car je n'ai aucune sauvegarde de ses documents.

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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 577
 
il a redémarré, et tout ce que j'ai fait hier a disparu :(
il a restauré à une date antérieure, je refais tous les nettoyages et je reviens vous voir.

merci encore
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kaneagle Messages postés 86581 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 543
 
Essaie de les récupérer avec --> Toutou-Linux
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 577
 
ça va, merci, il a redémarré, il est lent comme quand je l'avais eu, mais bourré d'adwares et de malwares, je recommence les nettoyages et je vérifierais l'état du disque dur.
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 577
 
as-tu une idée pour le clavier ?
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kaneagle Messages postés 86581 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 543
 
Essaie ce pilote --> Key Utility
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 577
 
d'accord, j'essaye
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kaneagle Messages postés 86581 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 543
 
Celui-ci --> TouchPad
Si le problème persiste, réinstaller windows ?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 577
 
d'accord, j'essaye.

hou la la, je fais un scan en ligne avec nod32, il est déjà à 71 problèmes trouvés !
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kaneagle Messages postés 86581 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 543
 
Demande à malekal pour une bonne désinfection.
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 577
 
ok, le scan n'est pas encore terminé
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 577
 
le scan est terminé, pas trop grave, c'était la majorité dans la quarantaine de malwarbytes et adwclaener !

j'essaye le pilote
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 577
 
le pilote s'est bien installé, mais ça ne fonctionne toujours pas...
j'abandonne pour aujourd'hui.

je vous remercie de vos réponses.
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kaneagle Messages postés 86581 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 543
 
Depuis quand ce problème avec ces touches ?
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tanteelise Messages postés 28323 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 577
 
je ne sais pas, à part que la dame m'a dit qu'avant ça fonctionnait, aucune idée.

je n'arrive pas non plus à activer windows defender, il a disparu de la circulation ?
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kaneagle Messages postés 86581 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 543
 
Une réinstallation de windows ?
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