Imprimante HP 8720 : problème de rechargement de cartouche

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Bonjour,

Je possède une imprimante HP 8720 et, afin d'économiser sur mes impressions, j'ai acheté un kit de rechargement (encre + seringue) pour remplir manuellement mes cartouches. Tout fonctionnait très bien, jusqu’à ce qu’aujourd’hui mon imprimante m'affiche un message d'erreur : "Cette imprimante n'est pas conçue pour utiliser des système d'encre continues. Pour reprendre l'impression, retirez le système d'encre continue et installez des cartouches originales HP (ou compatibles)."

https://img15.hostingpics.net/pics/621067IMAG0494.jpg

Comment contourner ce message d'erreur ? 1) J'ai pourtant rechargé la cartouche visée, la jaune, donc elle est quasi-pleine. 2) j'ai entendu parler d’appareil pour réinitialiser la puce des cartouches, mais malheureusement je n'en ai pas trouvé pour mes modèles de cartouche. 3) une réinitialisation de l'imprimante n'a rien donné.

Merci d'avance !

Cordialement,

Adrien
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1 réponse

Jenx Messages postés 256 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   185
 
Bonjour,

Finalement, le problème était plus complexe que je ne l'avais pensé : c'était la tête d'impression qui était en cause et qu'il fallait changer.

Cordialement,

Adrien
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