Probleme de reactivation d un ancien compte fb

Fermé
Mikaille - 11 mai 2017 à 11:06
 Utilisateur anonyme - 11 mai 2017 à 11:43
Bonjour,
J'ai ouvert il y quelques années un compte facebook à mon nom qui fonctionnait super bien. Puis avec la même adresse email et le même numéro de tel, j'en ai ouvert un autre avec mon pseudo d'artiste et depuis je n'ai plus accès à mon premier compte ce qui est véritablement ennuyeux d'une part pour le transfert des amis, vidéos etc...
Par mon second compte facebook, je leur ai évidement signalé le problème. Facebook m'a répondu de manière très courtoise mais sans solutions. En avez-vous à me proposer, svp? D'avance merci
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2 réponses

regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 603
11 mai 2017 à 11:08
Bonjour,

ben seul Facebook peut aider à recupérer ce compte.
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Utilisateur anonyme
11 mai 2017 à 11:43
Bonjour

Tu ne peux pas avoir deux comptes avec la même adresse email. Pour moi le 2e compte a effacé le 1er.

Tu peux toujours les contacter: https://fr-fr.facebook.com/help/contact/357439354283890

:)
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