Probleme de reactivation d un ancien compte fb

Mikaille -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
J'ai ouvert il y quelques années un compte facebook à mon nom qui fonctionnait super bien. Puis avec la même adresse email et le même numéro de tel, j'en ai ouvert un autre avec mon pseudo d'artiste et depuis je n'ai plus accès à mon premier compte ce qui est véritablement ennuyeux d'une part pour le transfert des amis, vidéos etc...
Par mon second compte facebook, je leur ai évidement signalé le problème. Facebook m'a répondu de manière très courtoise mais sans solutions. En avez-vous à me proposer, svp? D'avance merci
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2 réponses

regcal Messages postés 16645 Statut Contributeur 4 632
 
Bonjour,

ben seul Facebook peut aider à recupérer ce compte.
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Utilisateur anonyme
 
Bonjour

Tu ne peux pas avoir deux comptes avec la même adresse email. Pour moi le 2e compte a effacé le 1er.

Tu peux toujours les contacter: https://fr-fr.facebook.com/help/contact/357439354283890

:)
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