Est-ce que bouygues peut résilier notre ancien forfait ?Fermé

Question

Bonjour à tous et à toutes,

Aujourd'hui, n'ayant jamais résilié de forfait, je me demandais comme cela se passait.
Je suis actuellement chez SFR avec un engagement 24 mois (il me reste 8 mois d'abonnement) mais je souhaite partir pour aller chez bouygues.
Je pense prendre l'offre sans engagement exclu web et conserver mon numéro. Ma question est la suivant : si je commande donc ce forfait chez bouygues en conservant mon numéro, fera-t-il ma résiliation auprès d'SFR même si je passe par internet ? Je ne sais pas si c'est possible, mais j'aimerais éviter d'avoir deux forfaits débités en même temps !

Utilisateur anonyme · Answer

Pour être sur faut aller dans un Club Bouygues, ils expliquent tout et font le nécessaire pour ouvrir un forfait.

dominique · Answer

pour un mobile avec portabilité oui il font résiliation chez l'ancien 
pour adsl et box non il faut que vous résilier chez sfr 
il m'ont dit portabilité fixe il s'occupe de tout mais c'est pas vrai vous aurez 2 abonnement si vous ne resiliez pas chez l'ancien operateur pour la box

dominique · Answer

avec toute les resiliations que je fais depuis 15 ans j'ai l'habitude 
quand suis entrée chez sfr je me suis rendu compte 1 an apres que je payai 2 abonnement sfr et l'ancien chez orange 
et donc j'ai du resilier moi même chez orange malgré que sfr me disait on s'occupe de tout

Est-ce que bouygues peut résilier notre ancien forfait ?

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