Lettre recommandée bloqué

NINI08100 Messages postés 3 Statut Membre -  
Xileh Messages postés 20139 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
bonjour
je réside en Italie j' ai envoyé un courrier recommandé a ma banque en Corse le 14 avril et ma lettre est bloquée a roissy depuis le 22 avril je ne comprend pas pourquoi ce n'est pas la première fois que je le fais et jamais eu de problème !!!!
pourriez vous me dire quoi faire je n'ai pas de numéro de téléphone pour les joindre ..
je vous remercie a l:'avance pour votre aide
Amitiés
NNI
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2 réponses

piquesous Messages postés 25248 Statut Contributeur 6 081
 
Bonjour,

Le mieux reste d'aller voir au bureau de poste pour leurs demander.

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NINI08100 Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci de votre réponse mais j'y suis allée et c'est eux qui m'ont dit qu'elle était bloquée je suis allé voir sur la poste.fr avec le numéro de suivi cela me dit qu'elle est à Roissy depuis le 22 avril sans autres explications et aucun numéro de téléphone pour les contacter !!!
Amitiés
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piquesous Messages postés 25248 Statut Contributeur 6 081 > NINI08100 Messages postés 3 Statut Membre
 
Vous êtes très certainement tomber sur quelqu'un qui ne voulait pas prendre son temps pour mieux vous aidez.
C'est à eux de faire une recherche.
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NINI08100 Messages postés 3 Statut Membre > piquesous Messages postés 25248 Statut Contributeur
 
Merci pour votre aide
Amitiés
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Xileh Messages postés 20139 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   6 469
 
Bonjour

Si tu n'obtiens pas de réponses, tu peux exercer un recours auprès de l'ARCEP

Procédures et infos ici :

https://archives.arcep.fr/index.php?id=13498

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