Pas reçu la carte de renouvellement

Bonjour,


J'ai effectuée un renouvellement de carte, avec le paiement de 15€ qui a été débité sur mon compte en banque .
Je l'ai renouvelle en date du 06 avril 2017, à ce jour le 05 mai 2017 je n'ai toujours rien pas reçu, donc je n'ai pas de chaînes
En attente de votre réponse et la carte
Cordialement