Bonjour, j'ai un petit problème, j'ai commencé une collection (Jeep du débarquement)
Quand j'ai reçu mon premier colis avec le deuxième et troisième numéros un " tract " disait que je recevrais le 4 et 5 avec un cadeau pour 11.99 €
Malheureusement pour moi je suis censé recevoir le deuxième colis pour 47.96€ avec le numéro 4 5 6 7, ça me fais une grosse différence de prix et quand je demande pourquoi cette somme j'ai la réponse suivante :
"nous vous informons que la somme de 47.96 € correspondent aux 4 articles envoyés à raison de 11.99 € l'article. " (à ce prix la je résilie et j'achète les numéros au tabac ...)
Honnêtement je sais pas trop quoi faire, contester le colis, portée plainte pour publicité mensongère ou autre ...
Je les ai contacté en parlant du " tract " aucune réponse à ce sujet ...
Que me conseillez-vous de faire ?
merci de vos réponses et les pas sérieux passer votre chemin
Trouvez des conseils pour comprendre et résoudre vos désaccords avec les plateformes en ligne, des astuces pour protéger vos droits de consommateur, et discutez des meilleures stratégies pour un règlement équitable.
