Perte du son suite à réinstalle systéme d'exploitation

ononrub Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, je ne suis pas très doué en informatique, aussi veuillez m'excuser si je n'utilise pas les bons termes.

J'ai du réinstaller, sur mon PC Lenovo, le "système d'exploitation".
Suite à cette réinstalle, je n'ai plus de son et après maintes recherches sur le net, je n'arrive pas à corriger le problème.

Y a t il quequ'un pour m'aider?

Merci par avance.

3 réponses

billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
salut

regarde dans le gestionnaire de périphériques si tu as des ? ou /!\ jaune

donne aussi le modèle de ton pc Lenovo et le système d'exploitation (W7/W8.1 etc...) en 32 ou 64 bits

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

@+
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ononrub Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour billmaxime, merci pour ta réponse.
Je n'ai aucun ? ni /!\ jaune dans le gestionnaire de périphérique.
Mon Lenovo est un "ideapad Z710"
Le systéme est Windows 10 famille en 64 bits.
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georges97 Messages postés 13761 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
 
Bonjour,

en complément aux conseils de Billmaxime, quand vous réinstallez une version de Windows, vous le faîtes soit à partir d'un fichier de restauration à l'été d'usine, soit à partir d'un DVD ou d'un fichier accessible sur le Web. Dans les premier et deuxième cas ces fichiers ne sont pas à jour puisqu'entretemps des mises à jour et correctifs sont intervenus, dont parfois ceux qui concernent votre carte son et son pilote. Vous pouvez donc faire une mise à jour générale par l'intermédiaire de l'utilitaire Windows update, présent das les outils du menu Windows.

Prenez soin d'être sur secteur car en fonction de la rapidité de votre connexion internet et de l'ancienneté de votre PC, le téléchargement et l'installation peuvent être longs.

edit: il se peut aussi qu'il n'existe pas de pilote si la version de Windows réinstallée est éloignée de celle d'origine. Dans ce cas, vous pouvez essayer d'utiliser le pilote générique de Windows.

Cordialement
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billmaxime Messages postés 50581 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 045
 
re

Je n'ai aucun ? ni /!\ jaune dans le gestionnaire de périphérique.
Mon Lenovo est un "ideapad Z710"
Le systéme est Windows 10 famille en 64 bits.


tu n'as pas 1 complément comme ci-dessous pour le modèle de ton pc?

710S Plus-13IKB Laptop (ideapad) 


l'icône du son est comment dans la barre des tâches?

si tu cliques droit dessus, et que tu choisis "périphériques de lecture", les hauts-parleurs sont bien cochés par défault?

@+
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