Imprimantes HP qui n'imprime plus.

Laoshi-Shuiyin Messages postés 1 Statut Membre -  
chantou1 Messages postés 35 Statut Membre -
Bonjour, depuis un moment mon imprimante ne veut plus rien faire. Des que je veux scanner copier ou imprimé elle me sort une feuilles blanche, quelqu'un aurait il une solution svp ?
Merci d'avance
Modèle d'imprimante : HP 4508

1 réponse

  1. chantou1 Messages postés 35 Statut Membre 25
     
    Bonsoir,
    Réponse bête peut-être mais a-t-elle encore de l'encre ?
    Est-ce-que le pilote fonctionne bien ?
    Quel logiciel utilisez-vous pour scanner.
    Savez-vous que beaucoup d'imprimantes ont une date d'obsolescence ?
    Après deux années, il y en a qui ne fonctionnent plus.
    L'ordinateur doit afficher une icône d'imprimante dans la barre de tâches en bas de l'écran quand vous lancez une impression. Cliquez-y dessus et voyez ce qui est dit (imprimante non reconnue, plus d'encre etc ...)
    Si elle balance une feuille blanche, c'est bien qu'elle en reçoit l'ordre.
    Les photocopies fonctionnent ?
    A+
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