Imprimantes HP qui n'imprime plus.

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Laoshi-Shuiyin Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 27 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2017 - 27 avril 2017 à 16:14
chantou1 Messages postés 34 Date d'inscription lundi 22 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2023 - 27 avril 2017 à 17:38
Bonjour, depuis un moment mon imprimante ne veut plus rien faire. Des que je veux scanner copier ou imprimé elle me sort une feuilles blanche, quelqu'un aurait il une solution svp ?
Merci d'avance
Modèle d'imprimante : HP 4508
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1 réponse

chantou1 Messages postés 34 Date d'inscription lundi 22 novembre 2010 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2023 24
27 avril 2017 à 17:38
Bonsoir,
Réponse bête peut-être mais a-t-elle encore de l'encre ?
Est-ce-que le pilote fonctionne bien ?
Quel logiciel utilisez-vous pour scanner.
Savez-vous que beaucoup d'imprimantes ont une date d'obsolescence ?
Après deux années, il y en a qui ne fonctionnent plus.
L'ordinateur doit afficher une icône d'imprimante dans la barre de tâches en bas de l'écran quand vous lancez une impression. Cliquez-y dessus et voyez ce qui est dit (imprimante non reconnue, plus d'encre etc ...)
Si elle balance une feuille blanche, c'est bien qu'elle en reçoit l'ordre.
Les photocopies fonctionnent ?
A+
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