Top achat, un site de confiance ?

Résolu

Lsadique Messages postés 226 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2021 - Modifié le 27 avril 2017 à 13:01
hatomic1 - 30 avril 2024 à 16:48

Hello, je voudrai commandé un pc portable de marque msi, allant comparé les prix je remarque que topachat un prix très surprenant de (1499,00 euros) https://www.topachat.com/pages/detail2_cat_est_ordinateurs_puis_rubrique_est_w_porgam_puis_ref_est_in10099654.html et quand je vais sur darty le prix change d'un coup ( environs 1830,00 euros) http://www.darty.com/nav/achat/mp/informatique/ordinateur_portable/portable/msi_msi_pc_portable_gamer_ge62vr_6rf_016fr_15_6_039_039_full_hd_16go_ram_windows_10_intel_core_i7_gtx_1060_1to_256go_ssd__MK1525019820.html alors je me pose des questions... En espérant d'avoir des réponses de gens s'y connaissant :)

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4 réponses

Réponse 1 / 4

piquesous Messages postés 15928 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2023 6 061
27 avril 2017 à 13:13

Bonjour,

Que ce soit TopAchat, LDLC ou Matériel.net, il y a beaucoup de monde ici qui commande chez eux.
Donc, il n'y a pas vraiment de risque à avoir.

@+

Lsadique Messages postés 226 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2021 25
27 avril 2017 à 13:27

Merci de votre réponse ! :D et la qualité des produits est comment ? car je ne sais pas si j'achète le produit d'occasion ou totalement neuf :/

Robs06 Messages postés 1575 Date d'inscription jeudi 22 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2021 273 > Lsadique Messages postés 226 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2021
27 avril 2017 à 13:37

Bonjour,

TopAchat est un site fiable, aucun risque en commandant dessus, ce site dépends maintenant de RueDuCommerce Qui lui même dépend du groupe Carrefour ;)

Pour les produits, ce n'est que du neuf, les seules occasion pouvant être présente sont mentionné "Reconstitué" et encore je ne crois pas que TopAchat le pratique.

Lsadique Messages postés 226 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2021 25 > Robs06 Messages postés 1575 Date d'inscription jeudi 22 décembre 2016 Statut Membre Dernière intervention 18 février 2021
28 avril 2017 à 12:44

D'accord, merci beaucoup ! :)

piquesous Messages postés 15928 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2023 6 061 > Lsadique Messages postés 226 Date d'inscription samedi 4 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 21 avril 2021
28 avril 2017 à 12:51

De rien, c'est avec plaisir. ;-)

Réponse 2 / 4

Zolway_gg Messages postés 6 Date d'inscription samedi 30 décembre 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 mai 2018 1
30 déc. 2017 à 21:31

Topachat a été racheté par Rue Du Commerce et Rue Du Commerce a lui même été racheté par Carrefour. Sur beaucoup de site comme Trustpilot les avis sont négatifs car les gens se plaignent quand quelque chose a mal marché mais peu de gens mettent des avis positifs car si le colis que l'on reçoit est intact, pas besoin de mettre un avis. Je pense que Topachat est un site aussi fiable que Amazon et Carrefour est connu et fiable donc normalement il n'y a pas de problème. De plus, Topachat vend des configs, des périphériques (souris, clavier, casque) à des millions de gens chaque année et cela depuis 1999 et la clientèle n'est toujours pas partie donc je pense que Topachat est vraiment un site de confiance (autant que ces concurents LDLC, Materiel.net...)

Réponse 4 / 4

hatomic1
30 avril 2024 à 16:48

Une honte à fuir ! Ayant été à la recherche d'un site fiable et conseillé par une connaissance je me suis tourné vers top achat. J'ai alors passé une commande de 2200 euros pour un tout nouveau pc. Livraison rapide, aucun élément abimé à la réception.
Je suis passé par un professionnel pour le montage pour être sûr de la bonne manipulation. Le pc n'a jamais démarré, problème de carte mère mais aucun dégât physique d'observé (j'ai pris des photos) alors renvoyé au SAV top achat. Ils me renvoient alors des photos avec comme par hasard une carte mère endommagé. Je leur renvoie alors les photos prises avant renvoie et me disent qu'ils ne peuvent pas savoir ce qui c'est passé après mes photos. Donc ma parole contre la leur. Donc j'aurais dû filmé l'état de la carte mère jusqu'à l'envoie à la poste sans cut pour avoir une preuve irréfutable bref du grand n'importe quoi.
Deux solutions me sont alors proposées de une :

- Envoyer la carte mère au fabricant pour voir si elle peut être réparée du coup à mes frais.

- Me la retourner en l'état.

Sans trop de choix je choisi la première et le retour fabricant est que la carte mère est irréparable et hors garantie. Donc pour résumé j'ai payé sur Top achat une carte mère neuve à 200 euros n'ayant jamais fonctionné et l'on va me la renvoyer en l'état sans aucune possibilité de refonctionner un jour. Un grand merci pour rien Top achat ???????? Je ne peux plus que m'exprimer sur mon expérience et vous prévenir pour ne pas que cette "arnaque" ne vous arrive à votre tour !

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