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IPhone 7 creation de contact problematique

Résolu/Fermé
christos14 Messages postés 446 Date d'inscription vendredi 5 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2021 - 19 avril 2017 à 20:50
fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 - 20 avril 2017 à 12:19
Bonjour,
Mon iphone 7 est sous iOS10.3 et il m'est impossible de creer un nouveau contact.
Par contre, lorsque je recois un appel d'un nouveau correspondant, je peux ajouter nom et prenom au numero et le mettre dans mes favoris mais il demeure absent de la liste generale des contacts.
Je n'en comprends pas la raison,
Serait-ce un bug du logiciel?
Merci d'avance pour toute aide!



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3 réponses

Réponse 1 / 3
fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 096
19 avril 2017 à 22:49
Bonjour, fermez l'application Contacts, appuyant deux fois sur le bouton Home, glissez les applications ouvertes vers le haut pour les fermer, attendez 1 minutes puis ouvrez l'application Contacts et voyez si elle fonctionne, en cas contraire refermez là puis éteignez votre iPhone normalement, redémarrez l'iPhone ouvrez Contacts et voyez si ça fonctionne...

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Réponse 2 / 3
christos14 Messages postés 446 Date d'inscription vendredi 5 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2021 93
19 avril 2017 à 22:57
J'ai deja effectue plusieurs fois cette manip mais sans succes.
Par ailleurs dans Contacts ==> Groupes. iCloud est coche.
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Réponse 3 / 3
christos14 Messages postés 446 Date d'inscription vendredi 5 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 15 novembre 2021 93
20 avril 2017 à 00:52
J'ai trouve la solution: dans Groupes j'avais decoche Facebook et Gmail, en les recochant tout est rentre dans l'ordre!
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fred.ml Messages postés 15103 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 avril 2024 5 096
20 avril 2017 à 12:19
Re, merci pour le retour, effectivement j'avais lu sur l'aide de Apple qu'il faut faire attention si les contacts proviennent d'un synchronisation avec des compte tierces comme Facebook/Gmail et d'autres...
Mais je suis quand même étonné que le fait de les désactiver ne permettent plus d'ajouter un contact.
Cordialement
Fred.ml
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