Besoin d'aide pour mon téléphone

Fermé
Lolo - 17 avril 2017 à 11:26
labricole47 Messages postés 20297 Date d'inscription samedi 14 décembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 30 septembre 2024 - 18 avril 2017 à 08:16
Bonjours ,

Ma fille a un problème avec son téléphone c'est un wiko lenny 3

Depuis ce matin elle ne peut plus appeler, ni recevoir les sms et inversement.
Ca lui met " réseau mobile non disponible" elle peut appeler que les numéros d'urgence .
J'ai essayer pas mal de chose. .
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance.
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2 réponses

piquesous Messages postés 15929 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2023 6 058
17 avril 2017 à 11:34
Bonjour,

La chose la plus simple à faire dans un premier temps, c'est d’éteindre le téléphone et le rallumer.
Très souvent, ça règle pas mal de problèmes.
Personnellement, il m'arrive de temps en temps de perdre une partie du réseau, et en faisant cette manipulation, ça revient.
Sinon, le mieux restera d'appeler votre opérateur.

@+
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labricole47 Messages postés 20297 Date d'inscription samedi 14 décembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 30 septembre 2024 Ambassadeur 391
18 avril 2017 à 08:16
bonjour
parfois mettre sur mode avion ...puis l'enlever résout le soucis
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