Clavier, souris ne fonctionnent plus

Fermé

Christophe0033 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 23 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2017 - 17 avril 2017 à 09:42
Christophe0033 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 23 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2017 - 17 avril 2017 à 22:57

Bonjour,

J ai effectue un gros nettoyage sur mon PC portable Asus X75V avec Ccleaner, Advanced SystemCare et depuis le reboot du pc je n ai plus de clavier ni de pad.

J ai branche un clavier et une souris en usb et pas plus de resultats.

Mes ports usb fonctionnent vu que lorsque je branche un dd externe ou une manette de jeu ils sont reconnus sans problemes.

Drivers Booster m indique que les drivers du clavier et du pad ne sont pas installes et lors de la reparation des drivers cela se met en echec.

J ai beau redemarrer le pc par le bouton marche/arret rien n y fait.

Je ne peu pas acceder au bios ou au mode sans echec vu que le clavier et la souris sont sans effets.

Toutes les solutions proposees dans differents forums (ici et ailleurs) ont subient le meme echec.

Quel dois faire pour resoudre ce probleme ?

Merci par avance.

Asus X75V series
Intel Core I3-2350M 2.3 Ghz
Ram 4Gb
Win 7 premium --> Win 10

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1 réponse

Réponse 1 / 1

Jedibynight Messages postés 63 Date d'inscription dimanche 16 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2017 14
Modifié le 17 avril 2017 à 09:48

Bonjour,

Peux tu aller dans ton bios avant que windows boot ? dsl mal lu tu peux pas y aller...

Tu as testé de virer la batterie de ton portable, ne pas le brancher pour vider son cache de démarrage ?

Christophe0033 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 23 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2017
17 avril 2017 à 09:49

Bonjour,

Helas non car le clavier est inactif.
J ai essaye en pianotant F8 ou sup ou del mais rien n y fait.
Il y a peut etre une ou plusieurs autres touches pour y acceder ?

Jedibynight Messages postés 63 Date d'inscription dimanche 16 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2017 14
17 avril 2017 à 09:52

F2 pour le bios F8 c'est les option de boot

Christophe0033 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 23 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2017 > Jedibynight Messages postés 63 Date d'inscription dimanche 16 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2017
17 avril 2017 à 10:03

Quand je fais la manip demarrage+F8 cela me donne le bureau comme un boot normal
Avec F2 rien ne se passe et cela ne demarre pas.
J ai mis une souris en usb et win10 la reconnait et l installe apparement mais toujours pas de pointeur.
Pour un clavier usb la meme chose.
Une icone en forme de tour d ordinateur, un son m indquant la presence des appareils apparait puis l icone du peripherique et en suite rien.

Christophe0033 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 23 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2017 > Christophe0033 Messages postés 10 Date d'inscription mercredi 23 décembre 2009 Statut Membre Dernière intervention 17 avril 2017
17 avril 2017 à 10:06

Ca y est le bios est apparu.
J ai effectue la manip Fn+F5-F6-F7-F8 ou il y a les differents ecrans et cela a apparu.

Jedibynight Messages postés 63 Date d'inscription dimanche 16 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 29 avril 2017 14
17 avril 2017 à 10:15

Apriori tes soucis viennent de ton nettoyage. Ccleaner ne vire pas de pilotes ou de fichiers sensibles par contre je connais pas SystemCar.

Je t'aurais bien dis de faire une récupération système avant ton clean mais sans souris et clavier c'est vrai que c'est pas facile.

Je vois plus qu'un truc c'est de trouver un pc avec la même version de windows que toi et de creer une clé usb EFI pour booter dessus et faire une réstauration système, en espérant que tu puisse utiliser le clavier

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