PUP récurrent
Spazer
Messages postés
5
Date d'inscription
Statut
Membre
Dernière intervention
-
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Je pense que mes parents ont chopé un PUP sur leur PC fixe avec des pop ups sur Chrome de type "PCKeeper", "Microsoft security" etc...
On remarque une icône de son barrée sur ces fenêtres qui apparaissent après quelque temps de surf.
J'ai beau avoir lancé des scans via ADWCleaner et Malwaresbytes, ils ne trouvent rien.
Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ? D'avance merci.
Le PC est sous Windows 10.
Je pense que mes parents ont chopé un PUP sur leur PC fixe avec des pop ups sur Chrome de type "PCKeeper", "Microsoft security" etc...
On remarque une icône de son barrée sur ces fenêtres qui apparaissent après quelque temps de surf.
J'ai beau avoir lancé des scans via ADWCleaner et Malwaresbytes, ils ne trouvent rien.
Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ? D'avance merci.
Le PC est sous Windows 10.
A voir également:
- PUP récurrent
- Pup optional bundle installer ✓ - Forum Virus
- Win64 pup gen ✓ - Forum Virus
- Artemis!pup - Forum Virus
- Win32:pup-gen ✓ - Forum Virus
- Pup optional legacy ✓ - Forum Virus
9 réponses
Deux antivirus installés : lenteur et plantage...
AV: Avast Antivirus (Disabled - Up to date) {8EA8924E-BC81-DC44-8BB0-8BAE75D86EBF}
AV: Microsoft Security Essentials (Enabled - Up to date) {71A27EC9-3DA6-45FC-60A7-004F623C6189}
Désinstalle Microsoft Security Essentials depuis le Panneau de configuration puis Programmes et fonctionnalités.
Tu as installé une extensions malicieuse sur Google Chrome.
Ouvre un nouvel onglet.
puis colle l'adresse chrome://extensions
Supprime l'extension Mouse Coordinates
Cela devrait régler le problème.
Lis le dossier en lien sur les extensions malicieuse afin de comprendre comment tu l'as installé et ne peut te faire avoir à l'avenir.
Ce dossier explique comment réinitialiser Google Chrome ce qui peut aussi aider dans la résolution de problème.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
AV: Avast Antivirus (Disabled - Up to date) {8EA8924E-BC81-DC44-8BB0-8BAE75D86EBF}
AV: Microsoft Security Essentials (Enabled - Up to date) {71A27EC9-3DA6-45FC-60A7-004F623C6189}
Désinstalle Microsoft Security Essentials depuis le Panneau de configuration puis Programmes et fonctionnalités.
Tu as installé une extensions malicieuse sur Google Chrome.
Ouvre un nouvel onglet.
puis colle l'adresse chrome://extensions
Supprime l'extension Mouse Coordinates
Cela devrait régler le problème.
Lis le dossier en lien sur les extensions malicieuse afin de comprendre comment tu l'as installé et ne peut te faire avoir à l'avenir.
Ce dossier explique comment réinitialiser Google Chrome ce qui peut aussi aider dans la résolution de problème.
Veuillez appuyer sur une touche pour continuer la désinfection...
Salut,
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :
- Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
- Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
- Réinitialiser et réparer Internet Explorer
puis :
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
- FRST.txt
- Shortcut.txt
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
Merci pour ce retour rapide, voici les liens :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170415_u13q5b5e12i12
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170415_f11q13m12s5k6
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170415_e12j13y7q9p11
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20170415_u13q5b5e12i12
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170415_f11q13m12s5k6
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20170415_e12j13y7q9p11
Je sais qu'il y a deux anti-virus, mais il m'est impossible de supprimer Microsoft Essential Security...
Le système n'est pas lent du tout, ni le surf.
Je viens de voir pour "Mouse Coordinate", je viens de le supprimer...
Merci pour tes bons conseils !
Le système n'est pas lent du tout, ni le surf.
Je viens de voir pour "Mouse Coordinate", je viens de le supprimer...
Merci pour tes bons conseils !
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
ça devrait le désactiver ça :
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Ouvre le bloc-notes : Touche Windows + R,
Dans le champs "Exécuter", saisir notepad et OK.
Copie/Colle dedans ce qui suit :
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\...\Run: [MSC] => c:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe [1353680 2016-11-14] (Microsoft Corporation)
R2 MsMpSvc; c:\Program Files\Microsoft Security Client\MsMpEng.exe [119864 2016-11-14] (Microsoft Corporation)
R3 NisSrv; c:\Program Files\Microsoft Security Client\NisSrv.exe [361816 2016-11-14] (Microsoft Corporation)
c:\Program Files\Microsoft Security Client
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Une fois, le texte collé dans le Bloc-notes,
Menu "Fichier" puis "Enregistrer sous",
A gauche, place toi sur le Bureau,
Dans le champs en bas, nom du fichier mets : fixlist.txt
Clique sur "Enregistrer", cela va créer fixlist.txt sur le Bureau.
Relance FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire ( pas obligatoire )
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.
Redémarre l'ordinateur.
Résultats de correction de Farbar Recovery Scan Tool (x64) Version: 15-03-2017
Exécuté par Philippe (15-04-2017 19:09:18) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Philippe\Desktop
Profils chargés: Philippe (Profils disponibles: Philippe)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\...\Run: [MSC] => c:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe [1353680 2016-11-14] (Microsoft Corporation)
R2 MsMpSvc; c:\Program Files\Microsoft Security Client\MsMpEng.exe [119864 2016-11-14] (Microsoft Corporation)
R3 NisSrv; c:\Program Files\Microsoft Security Client\NisSrv.exe [361816 2016-11-14] (Microsoft Corporation)
c:\Program Files\Microsoft Security Client
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\MSC => valeur supprimé(es) avec succès
MsMpSvc => Impossible d'arrêter le service.
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MsMpSvc => clé impossible à supprimer, clé était peut-être protégé(e)
NisSrv => Impossible d'arrêter le service.
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\NisSrv => clé impossible à supprimer, clé était peut-être protégé(e)
"c:\Program Files\Microsoft Security Client" => Avertissement: FRST est conçu pour ne pas déplacer ce dossier.
========= RemoveProxy: =========
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-2945195249-592290338-3642839461-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-2945195249-592290338-3642839461-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
========= Fin de RemoveProxy: =========
=========== EmptyTemp: ==========
BITS transfer queue => 32768 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 152412450 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 10693 B
Windows/system/drivers => 20630868 B
Edge => 0 B
Chrome => 191110311 B
Firefox => 0 B
Opera => 0 B
Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 19982 B
NetworkService => 17276696 B
Philippe => 324791921 B
RecycleBin => 0 B
EmptyTemp: => 673.6 MB données temporaires supprimées.
================================
Résultats du déplacement planifié des fichiers (Mode d'amorçage: Normal) (Date&Heure: 15-04-2017 19:13:00)
Résultats de la suppression planifiée des clés après redémarrage:
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MsMpSvc => clé impossible à supprimer, clé était peut-être protégé(e)
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\NisSrv => clé impossible à supprimer, clé était peut-être protégé(e)
Exécuté par Philippe (15-04-2017 19:09:18) Run:1
Exécuté depuis C:\Users\Philippe\Desktop
Profils chargés: Philippe (Profils disponibles: Philippe)
Mode d'amorçage: Normal
==============================================
fixlist contenu:
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
HKLM\...\Run: [MSC] => c:\Program Files\Microsoft Security Client\msseces.exe [1353680 2016-11-14] (Microsoft Corporation)
R2 MsMpSvc; c:\Program Files\Microsoft Security Client\MsMpEng.exe [119864 2016-11-14] (Microsoft Corporation)
R3 NisSrv; c:\Program Files\Microsoft Security Client\NisSrv.exe [361816 2016-11-14] (Microsoft Corporation)
c:\Program Files\Microsoft Security Client
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
Le Point de restauration a été créé avec succès.
Processus fermé avec succès.
HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\\MSC => valeur supprimé(es) avec succès
MsMpSvc => Impossible d'arrêter le service.
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MsMpSvc => clé impossible à supprimer, clé était peut-être protégé(e)
NisSrv => Impossible d'arrêter le service.
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\NisSrv => clé impossible à supprimer, clé était peut-être protégé(e)
"c:\Program Files\Microsoft Security Client" => Avertissement: FRST est conçu pour ne pas déplacer ce dossier.
========= RemoveProxy: =========
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\.DEFAULT\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-2945195249-592290338-3642839461-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\DefaultConnectionSettings => valeur supprimé(es) avec succès
HKU\S-1-5-21-2945195249-592290338-3642839461-1000\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\Connections\\SavedLegacySettings => valeur supprimé(es) avec succès
========= Fin de RemoveProxy: =========
=========== EmptyTemp: ==========
BITS transfer queue => 32768 B
DOMStore, IE Recovery, AppCache, Feeds Cache, Thumbcache, IconCache => 152412450 B
Java, Flash, Steam htmlcache => 10693 B
Windows/system/drivers => 20630868 B
Edge => 0 B
Chrome => 191110311 B
Firefox => 0 B
Opera => 0 B
Temp, IE cache, history, cookies, recent:
Default => 0 B
Users => 0 B
ProgramData => 0 B
Public => 0 B
systemprofile => 0 B
systemprofile32 => 0 B
LocalService => 19982 B
NetworkService => 17276696 B
Philippe => 324791921 B
RecycleBin => 0 B
EmptyTemp: => 673.6 MB données temporaires supprimées.
================================
Résultats du déplacement planifié des fichiers (Mode d'amorçage: Normal) (Date&Heure: 15-04-2017 19:13:00)
Résultats de la suppression planifiée des clés après redémarrage:
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\MsMpSvc => clé impossible à supprimer, clé était peut-être protégé(e)
HKLM\System\CurrentControlSet\Services\NisSrv => clé impossible à supprimer, clé était peut-être protégé(e)
Fin de Fixlog 19:13:00
Bonjour,
Il m'est toujours impossible de désinstaller Microsoft Security Essentials dans le panneau de configuration...
Il m'est toujours impossible de désinstaller Microsoft Security Essentials dans le panneau de configuration...
