Problème et blocage sur l'extinction et arrêt de Windows 10
weathermetar
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
Je sui équipé: Windows 10, ordinateur ASUS 64b, tout est à jour, aucun virus or adware...ordinateur "sain"....Or, depuis quelques jours, lorsque j’éteins "proprement" l'ordinateur ("Marche/arrêt", puis "arrêter"), l'ordinateur ne s'éteint plus complètement (même en attendant longtemps) et il est comme "bloqué" dans cet état (écran certes éteint, mais leds wifi, etc.. toujours actives). Pour pouvoir le rallumer, je dois maintenir le bouton d'allumage appuyé (jusqu'à extinction complète)...mais ne fonctionne pas toujours. Je dois donc enlever la batterie et l'alimentation pour vraie extinction et le rallumer ensuite (ce qu'il fait normalement). Quelqu'un aurait-il connu ce problème et...aurait-il une solution? C'est incroyable, jamais vu cela!!! Mille mercis par avance.
Je sui équipé: Windows 10, ordinateur ASUS 64b, tout est à jour, aucun virus or adware...ordinateur "sain"....Or, depuis quelques jours, lorsque j’éteins "proprement" l'ordinateur ("Marche/arrêt", puis "arrêter"), l'ordinateur ne s'éteint plus complètement (même en attendant longtemps) et il est comme "bloqué" dans cet état (écran certes éteint, mais leds wifi, etc.. toujours actives). Pour pouvoir le rallumer, je dois maintenir le bouton d'allumage appuyé (jusqu'à extinction complète)...mais ne fonctionne pas toujours. Je dois donc enlever la batterie et l'alimentation pour vraie extinction et le rallumer ensuite (ce qu'il fait normalement). Quelqu'un aurait-il connu ce problème et...aurait-il une solution? C'est incroyable, jamais vu cela!!! Mille mercis par avance.
4 réponses
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Salut,
Arrêtes tu vas flinguer ton PC.
Windows 10 ne s'éteint plus complètement.
C'est pour avoir un redémarrage plus rapide.
Regardes la capture.
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Je te remercie pour ta légitime mise en garde....mais le problème n'est pas là....Dès l'instant ou la machine "hiberne"...Il n'est plus possible de la réactiver (par exemple en appuyant sur "enter" ou "échap". Là, rien de rien!!! Alors que faire pour utiliser l'ordinateur??? Re-merci infiniment.
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Logiquement tu devrais pouvoir la ranimer en déplaçant ton doigt sur le pad.
Je réanime le mien en bougeant la souris.- J'ai pu trouver (je crois)...A la lecture de differents forums, le problème viendrait d'un pilote (je mets toujours à jour les pilotes). Dans les périphériques système, le pilote "Intel management engine" dernière version (11) semble incompatible et il faut revenir à la précédente version (9.5)...fallait-il le savoir! Et surtout Intel doit s'atteler au problème. Bon...ça va mieux!
- Fais une analyse ici : https://www.driverscloud.com
Il va te trouver les derniers drivers en date.
Ils seront disponibles dans l'onglet pilotes à la fin de l'analyse.
Il faut installer leur plugin pour faire l'analyse.
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Bonjour,
Je viens de répondre au sujet ici :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34953621-mon-ordinateur-ne-s-eteint-pas#newanswer
= Remettre "Power Down After Shutdown" à 1.
Et pour moi çà marche.
Papounet parle de l'option d'alimentation. Peut-être y a t'il un lien, mais je n'en suis pas sûr.
Cdt-
Bon, finalement un coup çà marche, un coup çà ne marche pas !
Bizarrement j'ai un fonctionnement aléatoire que je ne comprends pas.
Quelqu'un le Microsoft Community, me propose de supprimer le fichier (programme ?) "Ext2fsd", en passant par le panneau de configuration. Mais je ne le trouve pas dans programmes installés.
Je continue à chercher.
à suivre.... -
suite,
Je viens d'aller dans gestion des périphériques/Périphériques systèmes/
Bouton d'alimentation ACPI/ Mise à jour automatique des pilotes = le pilote est à jour.
Idem pour Bouton de fonctionnement ACPI = le pilote est à jour.
Je viens de faire un test et le voyant du Bouton M/A s'est bien éteint en quelques secondes.
Fonctionnement aléatoire ou non . Je reviendrai le dire.
Cdt
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Salut,
Cette page récapitule les actions à effectuer pour les problèmes d'arrêt de Windows : https://www.malekal.com/resoudre-problemes-arret-windows10/
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Merci Malekal_Morte
Lien très intéressant. Dommage pour moi que je l'ai pas découvert plus tôt.
Je le mets précieusement de côté pour en faire profiter d'autres.
Pour moi, il semble que c'est revenu à la normale, avec la mise à jour des pilotes précités,néanmoins sans que ceux-ci aient été remplacés, puisqu'il m'a été indiqué que j'avais les bons pilotes.
Cdt.
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