Impiimante MP 540 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,

J'ai " hérité " d'une imprimante Canon MP 540.  Le pilote n'est plus fourni par Canon qui me l'a confirmé. J'utilise Windows 10 64 bits.  J'ai téléchargé un pilote pour Windows 8.1  L'imprimante est connectée " prête " mais ne fonctionne pas.  Je n'ai pas envie de mettre celle-ci au rebut. 

Y aurait-il une solution ? 

Idem avec une imprimante HP deskjet 720 C

J'en ai marre de jeter des outils qui devraient encore fonctionner !

Merci pour votre aide !!!

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

En principe et même certainement Windows 10 reconnait cette imprimante >> Il faut aller dans le panneau de configuration  >>  Périphériques et Imprimantes  >>  Ajout imprimante  >> Actionner Windows Update et attendre la fin de la recherche et dans la fenêtre qui va s'ouvrir tu as Canon à gauche et tu fais défiler le curseur de la souries jusqu'à trouver MP540 Séries >> Suivant etc...
Par contre su taus déjà essayé d'installer cette imprimante avant je te conseille de désinstaller ce qui a été téléchargé




Édit  >> Idem pour la HP Deskjet 720C


Si problèmes pour trouver les imprimantes  >> Revenir ici
A+ pour tes commentaires et surtout résultats obtenus  >> Si OK  et pas de commentaire >> Résolu
 
Cordialement
Bien vieillir   :   C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe

BenVP · Answer

Bonjour,

J'ai suivi les conseils, tout en cliquant sur Canon et MP 540 après avoir désinstaller ce qu'il y avait. Mais rien ne se passe et lorsque je clique imprimer il n'y a pas de message dans la " file d'attente" alors que l'icone de l'imprimante apparaît en bas du bureau...

Je ne désespère pas...

Cordialement

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Est-ce que l'installation de l'imprimante semble s'être correctement effectuée ?
As-tu brancher ton cordon USB etc....>> Dans le panneau de configuration as-tu vérifié si l'imprimante apparait bien et est-elle bien par défaut ?
A partir du panneau de configuration en cliquant sur l'icône de l'imprimante as-tu la possibilité de lancer une page test ?
Est-ce que cette imprimante fonctionnait bien avant car en préambule tu écris qu'elle t'a été offerte ?

A+ pour tes commentaires à venir
 
Cordialement
Bien vieillir   :   C'est préférer le temps qui reste au temps qui passe

BenVP · Answer

Merci pour les différentes pistes...

Je confirme que l'imprimante est bien connectée, avec le câble USB

Quand je lance un test d'impression " rien ne se passe ".

A la tentative d'impression et sur l'icône de l'imprimante qui apparaît en bas de tableau, j'ai un message du type " 0 message en attente pour Drivit ".

Cordialement

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Merci pour le retour >> Es-tu certain que cette imprimante est bien en état de fonctionnement ??
As-tu essayé d'installer de la même façon l'autre imprimante >> La HP 720C ?

A+ pour tes commentaires

BenVP · Answer

Bonsoir,

Oui, l'imprimante semble bien fonctionner normalement.

En fait, j'ai eu exactement le même problème avec la HP deskjet 720 C tout en ayant suivi des conseils divers et ayant passé pas mal de temps....

Aplus !

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Y a un truc bizarre car tu écris que les 2 imprimantes semblent fonctionner normalement ??? alors qu'évidemment cela ne semble pas être le cas si tu n'arrives pas à sortir une page ??
Lorsque tu lances une édition est-ce que l'imprimante réagit (s'allume - bruit etc...) ?
Lorsque tu as fait la recherche ajout imprimante dans le panneau de configuration as-tu bien employé la bonne méthode >> Ajout imprimante  >> L'imprimante souhaitée n'est pas indiquée  >>  Ajout une imprimante locale au réseau avec des paramètres manuels (faut bien cocher le pavé rond) >>  Suivant .....

A+ pour tes commentaires

mike2200 · Answer

Et à tout hasard tu es sûr que les pilotes windows 8.1 sont compatibles avec windows 10? Peux tu au moins vérifier tes niveaux d'encres et autres paramètres?

BenVP · Answer

Rebonsoir,

J'ai réessayé la méthode manuelle en connectant sur port USB... Tout semble fonctionner jusque là !. Imprimer une page test, ne fonctionne pas....

J'ai eu un message d'erreur de Windows, ne peut lancer l'impression...

Il y a aussi un utilitaire de résolution des problème qui m'indique un truc dans le genre " USB 2.0 ne fonctionne pas nécessairement avec USB 3.0 ...." mais cela me dépasse...

Encore merci

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Si tu es certain que l'imprimante est correctement installée et reconnue par Windows (??) il faut éventuellement vérifier si ton câble USB n'est pas HS (??) bien connecté côté imprimante et PC ou essayer de brancher l'imprimante sur un autre port USB de ton ordinateur si celui-ci possède plusieurs sorties
A+

Impiimante MP 540

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