Clavier ne fonctionne plus

michaelsitchi Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai un PC convertible en tablette un HP Élite X2 12 depuis quelques jours mon clavier ne fonctionne plus. Je ne sais pas comment résoudre ce probleme voici ma configuration
Processeur : Intel core M5Y54
256 GB de SSD
8 Go de mémoire
Tactile full HD
webcam, wifi, Licence Windows 8.1 Pro
avec un poids de moins de 1 Kg
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7 réponses

billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
salut

ton problème date de +- combien de temps?

@+
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michaelsitchi Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
depuis une semaine
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

depuis une semaine

ok, regarde si tu as 1 point de restauration qui date d'avant ton problème

et fait 1 restauration système à 1 date d'avant ton problème

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

@+
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michaelsitchi Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
j'ai deja essayer aucune réponse ça n'as pas marcher et je suis plutôt sur Windows 8.1 et non 10
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

j'ai deja essayer aucune réponse ça n'as pas marcher et je suis plutôt sur Windows 8.1 et non 10

tu veux dire que la restauration système ne s'effectue pas?

pour W8.1 >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

@+
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michaelsitchi Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
merci je vais essayer sa et ensuite je te donne le compte rendu.
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

ok

@+
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michaelsitchi Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
es que la restauration du système pourra faire en sorte que mon clavier fonctionne comme avant qu'il ne soit en panne.
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
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es que la restauration du système pourra faire en sorte que mon clavier fonctionne comme avant qu'il ne soit en panne.

oui, et c'est pour ça que je te demande de faire la restauration système

PS: il faut que tu choisisses 1 point de restauration d'avant ton problème

@+
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michaelsitchi Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
je voudrais savoir savoir si toi tu l'as deja fais avant
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
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je voudrais savoir savoir si toi tu l'as deja fais avant

oui, je me suis déjà servi pas mal de fois de la restauration système pour diverses raisons de non fonctionnement du pc

@+
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michaelsitchi Messages postés 50 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
d'accord compris
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billmaxime Messages postés 50585 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 047
 
re

ok

@+
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