Clavier ne fonctionne plus

Question

Bonjour, 
j'ai un PC convertible en tablette un HP Élite X2 12 depuis quelques jours mon clavier ne fonctionne plus. Je ne sais pas comment résoudre ce probleme voici ma configuration 
Processeur : Intel core M5Y54
256 GB de SSD
8 Go de mémoire
Tactile full HD
webcam, wifi, Licence Windows 8.1 Pro
avec un poids de moins de 1 Kg

billmaxime · Answer

salut

ton problème date de +- combien de temps?

@+

billmaxime · Answer

re

depuis une semaine 

ok, regarde si tu as 1 point de restauration qui date d'avant ton problème

et fait 1 restauration système à 1 date d'avant ton problème

https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

@+

billmaxime · Answer

re

j'ai deja essayer aucune réponse ça n'as pas marcher et je suis plutôt sur Windows 8.1 et non 10 

tu veux dire que la restauration système ne s'effectue pas?

pour W8.1 >> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

@+

billmaxime · Answer

re

ok

@+

billmaxime · Answer

re

es que la restauration du système pourra faire en sorte que mon clavier fonctionne comme avant qu'il ne soit en panne. 

oui, et c'est pour ça que je te demande de faire la restauration système

PS: il faut que tu choisisses 1 point de restauration d'avant ton problème

@+

billmaxime · Answer

re

je voudrais savoir savoir si toi tu l'as deja fais avant 

oui, je me suis déjà servi pas mal de fois de la restauration système pour diverses raisons de non fonctionnement du pc

@+

billmaxime · Answer

re

ok

@+

Clavier ne fonctionne plus

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