Réception tv

Résolu
Nadege -  
 Nadege -
Bonjour,

Depuis une semaine, je n'arrive plus à regarder la tv dans 2 pièces differentes. Ca me met que la chaine ne peut s'afficher a cause du debit maximun atteint et ça du jour au lendemain pourquoi?

Merci d'avance

7 réponses

Réponse 1 / 7
poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonjour...

Tu reçois via une box et tu as une option pour 2 TV , ou tu reçois le signal via une antenne extérieure ?
Cdt,
@+

0
Nadege
 
bonjour, je reçois via une box mais j'ai un second décodeur sans option multi tv que j'ai résilier en septembre. Mais jusque la ca fonctionnait très bien
0
Réponse 2 / 7
jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
Bonjour,

Oui, mais ça, c'est de la TV par internet... C'est pas de la réception TV..

Tu es tributaire de ton débit internet, tout simplement.

et pour regarder en meme temps deux programmes différents, il faut déja un bon débit... Qu'on ignore ici... il faudrait faire le test de débit sur "Speedtest.net" relié par câble RJ45 juste derrière la BOX. et tu joint le résultat ici.

Si de plus tu regarde la TV par Wifi, tu as de la perte.. et tu regarde sur une TV ou sur un PC... décodeur.. ou pas de décodeur..?? qui est ton FAI..?

Bref..! ça manque d'infos et de précisions
0
Nadege
 
bonjour, je regarde sur tv avec un second décodeur. Jai résilié l'option tv en septembre et sans l'option ça fonctionnait tres bien jusqu'a une semaine.

la vitesse actuelle de votre bande passante descendante est de :

5.13 Mbps

28.8 kbps modem
33.6 kbps modem
53.3 kbps modem
56 kbps RNIS
128 kbps RNIS
384 kbps DSL
768 kbps DSL
1000 kbps DSL
1500 kbps DSL/T1/Modem Cable
5249.4 kbps VOUS
0
Nadege
 
La vitesse descendante de votre bande passante est de: 5.09 Mbps

Dialup 56 kbps
ADSL 2 Mbps 2048 kbps
Fibre 20 Mbps 20480 kbps
VOUS 5.09 Mbps
La vitesse montante de votre bande passante est de: 785.45 kbps

Dialup 38 kbps
ADSL 512 kbps
Fibre 20 Mbps 20480 kbps
VOUS 785.45 kbps
0
Réponse 3 / 7
jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
NON NON,

Tu vas sur ce site https://www.speedtest.net/fr clic sur Go pour démarrer le test... et laisse faire

Ensuite, tu vas sur "Partager ce résultat" clic sur les deux maillons de chaine en dessous il apparait des adresses URL... tu sélectionne une des lignes (forum par ex.) avec ta souris, jusqu'au bout à droite et tu nous le colle ici.

que ce soit une véritable mesure et pas celle qui est annoncée.
0
Nadege
 
désolé je bossais, pas pu faire avant.

http://www.speedtest.net/result/6190340825 #speedtest
0
Réponse 4 / 7
jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
En effet, tu as 4.06 méga de débit descendant; ce n'est pas beaucoup, Tu es en ADSL et un peu loin du central je suppose, environ 4 km de fils pour arriver chez toi.. c'est ce qui fait la perte.

Avec ça, tu peux voir une vidéo, pas deux et tout dépend si tu la regarde en HD, ce qui est plus gourmand...

s'il y a d'autres PC, tablettes, téléphone, ça consomme aussi sur le débit et c'est la règle du partage qui s'applique...

Si tu as une TV avec décodeur, c'est elle qui est prioritaire et qui pompe la grosse partie du débit.... Les miettes qui restent doivent etre partagées entre tous les habitants de la maison et "ramer" pour une page internet...

Voilà un résumé de la situation..
0
Nadege
 
Et bin, à mon avis je vais appeler sfr car il y a sûrement un problème dans la ligne car avant ça passait très bien. Et oui effectivement, il y a plusieurs connections en wifi.

Merci , j'en sais plus maintenant
0

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Réponse 5 / 7
jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
Tu n'as peut etre pas fait le test dans de bonnes conditions... et le résultat n'est pas vrai..

Pour avoir une bonne mesure, Il ne doit rien y avoir en fonction sur la BOX durant la mesure.. Pas de TV, téléphone, PC, tablette, PS4, Xbox etc..

Et le test ne doit pas etre fait en Wifi, mais avec un câble RJ45 juste derrière la BOX...

Avant de râler chez SFR...!!!
0
Nadege
 
Je vais pas râler juste demander après avoir refais le test pourquoi il y a un manque de débit sur ma ligne. Car même la radio je peux pas l'écouter ou quand je vais sur une option sur la tv je peux pas.
0
Nadege > Nadege
 
Bonjour, Il y avait bien un problème de débit sur ma ligne car après une manip qu'elle a fait même la radio remarche et sans râler....
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Réponse 6 / 7
jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
OK, bien joué...

Maintenant, tu peux refaire le test du débit, pour voir la différence..
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Nadege
 
http://www.speedtest.net/result/6191882202 #speedtest
0
Réponse 7 / 7
jeannets Messages postés 28227 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 5 983
 
OK, c'est mieux... là, tu peux regarder 2,5 films en même temps, en streaming.. en attendant d'avoir la fibre...!
0
Nadege
 
Et bin nickel
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