Gros virus

Fermé
Lastam Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 30 mars 2017 Statut Membre Dernière intervention 30 mars 2017 - 30 mars 2017 à 21:59
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 30 mars 2017 à 22:35
Bonjour, alors je pense avoir attrapé un virus après avoir télécharger quelque chose. Mon pc bug a chaque fois que j'ouvre la bibliothèque. Quand je l'ouvre, peut importe comment, que sa soit depuis outlook pour insérer un fichier ou tout simplement en cliquant sur l'icone, la page se fige pendant quelques secondes puis mon écran devient noir et quand il se rallume la page est fermé. Si j'essaye de fermer la page (la bibliothèque) moi même je suis obliger de me déconnecter ou de redémarrer le pc parce qu'il n' y a plus rien qui fonctionne. J'ai essayé une analyse notron et malwarbytes (2 fois) mais pas moyen de m'en débarrasser.
J'espère vraiment pouvoir trouver de l'aide ici. En faisant des recherche je n'ai rien trouvée.
Merci d'avance.

1 réponse

Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 628
30 mars 2017 à 22:35
Salut,

Tente une restauration du système de Windows qui permet de revenir à un point de restauration antérieure (si disponible), afin de retrouver un Windows fonctionnel.
=> https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
=> https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/147-restaurer-windows-avec-les-points-de-restauration/

Pour cela :

Touche Windows + R
tape rstrui.exe et OK.
Laisse toi guider.


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