IPhone bloqué

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 renata 148 -
bonjour mon petit fils a récupéré son iPhone aprés qu'on lui ai volé
( oui la police fait son travail) mais les voleurs on changé le code donc il faudrait le débloqué comment faire
Merci

3 réponses

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Salut,

Avait il fait une déclaration de vol chez Apple ?
Possible que ce dernier est été désactivé donc inutilisable pour tout le monde.
Qu'il se rende dans un Apple Store avec la facture.
Peut-être pourront ils le débloquer.
bonjour merci de votre réponse
nous avons fait une déclaration chez Bouygues et au commissariat ( là ou nous a dit que le téléphone serait bloqué et inutilisable) mais pas chez Apple bien sur les voleusr on enlevé la puce et essayé de le rèinitialiser mon petit fils me dit que l'on peut faire sans la puce comme une tablette mais je suis septique donc nous allons allé chez Apple si d'autres idées vous venaient je suis preneuse cordialement
Renata
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Si le smartphone était de chez Bouygues, ils avaient aussi la possibilité de le faire bloquer.
C'est ce qui a dû se passer après la déclaration chez eux.
merci beaucoup
cordialement
Renata