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Ancien compte Facebook

Résolu/Fermé
Denise68 - 30 mars 2017 à 13:30
gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 - 30 mars 2017 à 13:57
Bonjour,


Comment puis-je supprimer mon ancien compte Facebook alors que j'ai changé d'opérateur ?
Merci pour votre aide.



2 réponses

Réponse 1 / 2
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 850
30 mars 2017 à 13:33
Bonjour,
Il aurait fallu modifier l'adresse de contact lors du changement de FAI.
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gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 612
Modifié le 30 mars 2017 à 14:22
Ha oui !
Bien vue ^Abel^
Si l histoire d opérateur , c est parce qu elle n a plus accès a sa messagerie , voici quelques explications :

Les fournisseurs d’accès à internet qui attribuent à leurs clients une adresse de courrier électronique dans le cadre de leur offre sont tenus de proposer à ces derniers, lorsqu’ils changent de fournisseur, une offre leur permettant de continuer, pour une durée de six mois à compter de la résiliation, à avoir accès gratuitement au courrier électronique reçu sur l’adresse électronique attribuée sous son nom de domaine par ledit fournisseur d’accès à internet.

En clair, votre opérateur a obligation de vous laisser un accès à votre messagerie durant un délai minimum de 6 mois. Au-delà, rien ne l’empêche de ne pas conserver votre adresse e-mail et votre messagerie, ou bien de vous facturer le service.
Selon opérateur , il n’en demeure pas moins que cela n’est pas automatique : sans action de votre part, le service sera automatiquement suspendu avec votre ligne internet.

SFR propose actuellement à ses anciens clients de continuer à utiliser sans problème leur adresse e-mail, et ce pour une durée illimitée : un moyen de garder le contact avec l’ancien client. Au-delà de 45 jours sans connexion de l’internaute à sa messagerie, l’adresse e-mail est cependant bloquée, et au-delà de 6 mois, la messagerie est également supprimée définitivement. Avant cette deadline, la ligne reste ré-activable par simple reconnexion à sa messagerie.

Orange quant à lui propose aux anciens clients box 6 mois seulement d’accès, et ce sur demande uniquement : il ne fait ainsi que se plier face à la loi sans proposer davantage de services. N’espérez donc pas conserver sur une longue durée votre adresse e-mail après résiliation.

Free quant à lui semble laisser active les messageries de ses anciens clients, même 10 ans après.

https://www.monpetitforfait.com/comparateur-box-internet/aides/conserver-adresse-mail-apres-resiliation-box-internet
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Réponse 2 / 2
gugu01 Messages postés 15840 Date d'inscription samedi 21 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 12 décembre 2023 4 612
Modifié le 30 mars 2017 à 13:37
Bonjour,

Le changement d opérateur n as rien a voir avec facebook.

Pour supprimer ton ancien compte , suit cette procédure :
https://fr-fr.facebook.com/help/231208473756221
ou
https://www.commentcamarche.net/applis-sites/reseaux-sociaux/617-supprimer-un-compte-facebook-temporairement-ou-definitivement/

Après avoir trouvé une solution penser a mettre votre topic en RÉSOLU.
De même que donner un retour de votre part, c'est toujours sympa vis a vis de ceux qui vous ont aidé  ...MERCI !!! :-)
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